1. 2015-03-06京東下單購買魅族手機MX4 PRO，7號到手不久即發(fā)現(xiàn)wifi問題，無法正常連接網(wǎng)絡(luò)，故03-14申請換新。 3-20新手機到，但京東扣下了配件，投訴處理。 2. 新手機使用不久，即出現(xiàn)嚴(yán)重觸摸屏跳點問題，嚴(yán)重影響使用，甚至無法關(guān)機。 3-25提退貨單153247545，客服建議重啟。取消退貨單。 3. 重啟無法生效，3-25提退貨單153248774。客服建議升級固件。 升級后問題貌似解決，但從此后，每周都需要升級，重新校準(zhǔn)TP參數(shù)。 由于個人出差，所以一直忍受著。 4.4-29 提返修單157396260，因為已經(jīng)到了電話都打不了的地步，非常嚴(yán)重的通話對方有回音。 一直以為是信號問題，且我感受不了，都是對方反饋。 慢慢才發(fā)現(xiàn)此嚴(yán)重問題，回音越來越大。 京東售后先反饋說沒問題，我讓打電話檢查，發(fā)現(xiàn)硬件故障。 換主板，說無耗材，需等待15-25工作日。 5-12號通知我已修好，但打電話給我，問題依然存在。售后不得不說還得換USB板，但觸摸屏跳點問題不存在。無耗材，需再等待15-25工作日。 打10余次電話投訴京東，要求退掉此商品。 或者早日修復(fù)郵寄給我急用，但要保證半年內(nèi)不可再出現(xiàn)此類嚴(yán)重影響使用問題。 客服專員說無法滿足，只能等待。 此手機從初次購買到現(xiàn)在兩個月，一直處于送售后維修或者讓我升級固件自修，嚴(yán)重影響正常生活。 此劣質(zhì)產(chǎn)品怎么能夠讓客戶滿意。 修也要有時間限制，不能一年保修期，10個月在維修。嚴(yán)重懷疑產(chǎn)品質(zhì)量是否達到國家標(biāo)準(zhǔn)，故投訴。 希望退掉此劣質(zhì)產(chǎn)品