2016-06-26 通過家樂福APP網(wǎng)上商城購物成功，后續(xù)只收到訂單的部分商品，之后電話至客服反應(yīng)情況，被告之馬上通知并補發(fā)漏發(fā)商品，并在1-3天內(nèi)送到。結(jié)果家人在家空等3天，還是沒有收到貨物，也沒有任何電話反饋，隨后再次電話至客服反應(yīng)情況，對方表示馬上溝通，保證第二天貨品送達(dá)，但是結(jié)果還是沒有送達(dá)，同時在第一次送貨后（即只送了部分商品），訂單狀態(tài)已經(jīng)變?yōu)橐押炇諣顟B(tài)，即訂單已經(jīng)結(jié)束了。現(xiàn)在希望家樂福能立即補發(fā)貨物并道歉，謝謝