菜鳥(niǎo)裹裹利用周六免首重費(fèi)，吸引顧客寄線上快遞上門取件，等到快遞員上門，在線付錢付不了，也使用不了優(yōu)惠券，問(wèn)快遞員怎么弄，他也不知道，讓我用現(xiàn)金支付，我點(diǎn)了現(xiàn)金支付后，交易成功！沒(méi)有用到優(yōu)惠券！讓我給他20塊現(xiàn)金！問(wèn)快遞員什么情況！他竟然也啥都不懂，說(shuō)不能取消訂單，讓我用現(xiàn)金結(jié)賬！本來(lái)就是奔著這個(gè)優(yōu)惠券來(lái)的，竟然用不了，費(fèi)用還比其他快遞貴那么多！我說(shuō)取消掉，重新下單，快遞員說(shuō)這個(gè)訂單無(wú)法取消，必須帶件回去！系統(tǒng)無(wú)法修改！讓我給快遞員20塊錢！打電話給客服投訴，竟然說(shuō)快遞員說(shuō)現(xiàn)金支付的事！包庇快遞員，完全的欺詐消費(fèi)者！請(qǐng)還我一個(gè)公道！