QQ號(此賬號2013年由手機號1手機免費注冊此手機號2013年可查使用人正是我)此號于2013年被盜，期間盜號者多次通過申訴找回功能盜取我號!盜號者有2種可能1是去修理店時資料泄露，2是客服內(nèi)部人員非法牟利變賣我賬號給他人。 本人于2016年7月7日-8日給客服電話075583765566人工客服去電，客服人員上來不問事情緣由，就言辭咄咄、無理三分，說我無法證明賬號是我不予受理并且掛斷電話，我再次打過后詢問為何申訴本人填寫資料都是注冊資料不予通過?客服回答盜號者比我的資料更早，我是注冊資料，盜號者竟然比我還早?于是申請開視頻本人持注冊時本人身份證認(rèn)證或者投遞本人身份證復(fù)印件給騰訊公司證明此號是本人所有，客服依然如上次回復(fù)，并且直接將本人申訴IP鎖定，怎么申請也不會通過。 此號2013年通過本人手機手機注冊，其注冊資料以及密碼都是本人實名身份證，歷史所有充值記錄流水都是我本人農(nóng)業(yè)銀行尾號賬號支出充值進入QQ，唯獨2015-16年由于本人3412尾號農(nóng)行不用了，都是由本人另一個QQ號的尾號農(nóng)業(yè)銀行轉(zhuǎn)Q幣至此Q，登陸地以及注冊地都是2013年本人上學(xué)在山東威海乳山市銀灘外事翻譯學(xué)院，家在日照除了回家都是在威海2014年由于剛工作沒時間玩游戲此號一年沒怎么登錄，2015年工作穩(wěn)定在濟南工作一直使用至今。 事實確鑿，注冊人是我所有證據(jù)都證明賬號是我，為何客服不予公正處理?言辭閃爍，是否存在內(nèi)部泄露販賣賬號現(xiàn)象?騰訊明文規(guī)定身份證不可更改，財產(chǎn)投入證據(jù)確鑿如何不能公正決斷? 望315保護我們?nèi)嗣褙敭a(chǎn)安全，讓騰訊客服公正處理，講事實證據(jù)，不要無理三分為自己不成立的說法強詞奪理! 謝謝315工作人員!辛苦了!