本人于2018年7月22日，在美團app正常下單訂單，買的是雪花啤酒，訂單頁面顯示的是330ML*6罐,但是商家只給1罐。說是設置錯誤。先是說沒貨，后又取消訂單。 ?我想問可以這樣操作嗎！聯(lián)系美團在線客服和電話客服，都說系統(tǒng)出了問題。說一個工作日專員給解決方案。但是，現(xiàn)在給的解決方案就是不解決。不給貨，不承認訂單，也沒有處理方案。一個這么大的電商平臺，就是這么做售后的？正常購物的訂單，無故取消，找客服也處理不了，誰以后還敢用你們的軟件，太沒保障了。太讓人氣憤了，并且他們之前有過賠償方案，給其他消費者也給予了賠償，為什么到我這里，就沒有了賠償方案，直接不解決了，難道對待顧客不是平等一致的嗎？別人有賠償，到我這就沒有陪償，訂單也給我取消，不承認。