2018年6月18號(hào)在京東商城官網(wǎng)看到宣傳斐迅999元購(gòu)買(mǎi)w3廣告三個(gè)月就可以返現(xiàn),咨詢(xún)了客服客服也說(shuō)可以,之后退貨渠道中京東以查不到該SN碼為理由不讓消費(fèi)者退款,京東上的電子發(fā)票和SN碼符合,我希望京東能退貨退款,
回復(fù)內(nèi)容:
2018-08-30 18:17:43 消費(fèi)者:京東讓我聯(lián)系斐迅,講道理,如果我去超市買(mǎi)東西東西壞了我還要自己去聯(lián)系商家嗎,我在哪里買(mǎi)的東西就從哪里退款,你自己去跟商家協(xié)商而不是作為消費(fèi)者的我去跟廠家協(xié)商;2018-08-31 11:03:40 商家:尊敬的客戶(hù)您好,根據(jù)您的描述,我們已經(jīng)大概了解了您的情況,這是斐訊的線下活動(dòng),斐訊的官方公告中已經(jīng)說(shuō)明品牌方組織的活動(dòng)是消費(fèi)者自愿參加的活動(dòng),并且售后、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與第三方銷(xiāo)售平臺(tái)及終端銷(xiāo)售商無(wú)關(guān),建議您繼續(xù)關(guān)注參與斐訊的活動(dòng),或者聯(lián)系斐訊客服熱線4007567567,或者您可以關(guān)注斐訊官方網(wǎng)站(http://www.phicomm.com/cn/),非常感謝您的支持與理解。;2018-08-31 11:17:46 消費(fèi)者:超市買(mǎi)東西出問(wèn)題我找廠家嗎?;2018-09-10 17:28:05 消費(fèi)者:???;