本人于2015年備貨裝修2388元淘寶WOLL弗歐旗艦店購買一套鍋具，賣家稱鍋具能承受600度以上高溫，不需要任何技巧的不粘鍋，而且開蓋大火爆炒無油煙，保證家里脫排15天不滴油，實際使用下來與賣家所說相當不符合，在購買使用一年后非常粘鍋，聯(lián)系更換以后，如今繼續(xù)粘鍋厲害無法正常使用，賣家這個高價不粘鍋有嚴重欺騙消費者

回復內(nèi)容：

商家：一般人為損壞的主要現(xiàn)象是鍋具表面的劃痕，醬油汁沉淀，質(zhì)量問題主要的現(xiàn)象是鍋具表面有氣泡。所有的質(zhì)量判斷都是嚴格按照德國總部制定的標準來執(zhí)行的。;而如果是在正規(guī)渠道購買的話,就能享受正規(guī)質(zhì)保服務。還請您提供您的發(fā)票及保修卡；