2018年12.25號 本人通過京東平臺購買了福云祿紙品官方旗艦店 10卷 4提x10卷 數量100 一共400卷 繳納了金額1590元 賣家于早上10點開始發貨 多次聯系京東催促送貨 京東表示廠家送貨 沒有物流信息是 正常的 時效無法保證 違反了京東的平臺流程72小時無物流更新 今天于2019年1月1日 給我回復 需繳納3000元才可以正常 送貨 這個話是京東客服說的 現在這么大的平臺 開始這么縱容商家 京東客服先跟我說可以正常發貨 現在需要我繳納3000元保證金才給我發貨 我想問一下我是消費者 現在怎么還要交錢才能拿到我的貨物 我現在只想要京東平臺要求商家不要無理取鬧 正常發貨 賠償超時違約金 訂單號：82632342327

回復內容：

商家：尊敬的客戶您好，經核實此單已申請取消為您安排退款處理，建議您后期關注京東其他活動，感謝您對京東的支持，謝謝。；

消費者：套路真深前面要我取消訂單說已經投訴了 現在直接說訂單取消無法投訴 那我就問一下我25號下單 為什么1月5號我還沒收到貨 我1.15號才取消訂單 無賴的京東 發貨需要20天不；