【投訴】武漢聚旅網教育科技有限公司不履行“不過退款”承諾
2024-12-12 湖北武漢 點擊：次
投訴內容：湖北武漢的徐先生在了解到武漢聚旅網教育科技有限公司發布的關于初級社工證培訓的廣告后，被其“包通過，不過退款”的承諾所吸引。于是，徐先生于2023年9月20日兩次共支付了3999元購買了該公司的VIP課程。其中，支付給武漢聚獅在線教育科技有限公司299元為報名費用，支付給武漢聚旅網教育科技有限公司3700元為VIP課程費用。
徐先生按照課程要求學習完畢后，于2024年6月參加了初級社工證考試。8月份查詢成績時，徐先生發現自己的考試成績并未及格。隨后，徐先生根據該公司的宣傳承諾，于9月份聯系公司客服要求退款。公司客服告知徐先生只能分期退還1620元，并且至今徐先生仍未收到任何退款。
涉訴金額：3999元。
投訴訴求：全額退還培訓費用。
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