7月16日，中國質(zhì)量萬里行從湖南省常德市市場監(jiān)管局獲悉，近日，澧縣某社區(qū)居民譚先生來到澧縣市場監(jiān)管局，將一面印有“愛心為民、排憂解難”的錦旗送到執(zhí)法人員手里，對執(zhí)法人員心懷消費(fèi)者、嚴(yán)查違法案件的行為表示感謝。

今年5月，澧縣市場監(jiān)管局接到群眾舉報(bào)，稱其在澧縣某物流公司購買的自卸汽車因有關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)與國家機(jī)動車產(chǎn)品主管部門公告的數(shù)據(jù)不符，不能辦理上戶。該局高度重視，隨即對澧縣某物流公司停車坪的自卸汽車進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)有三輛自卸汽車的燃料箱和排煙管均在車身左側(cè)，但根據(jù)《機(jī)動車整車公告產(chǎn)品信息》公告，該車燃料箱應(yīng)在右側(cè)，且未經(jīng)申請和批準(zhǔn)更改了車架號，不符合GB7258-2017《機(jī)動車運(yùn)行安全技術(shù)條件》的標(biāo)準(zhǔn)，違反了《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》和《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，構(gòu)成銷售不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的違法行為，致使購買自卸汽車的消費(fèi)者不能辦理上戶，且存在安全隱患。

經(jīng)調(diào)查取證，澧縣市場監(jiān)管局依法對澧縣某物流公司銷售不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的自卸汽車一案進(jìn)行了查處，并責(zé)令其向消費(fèi)者退回購車款50多萬元，有效保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益。