整治廣告亂象需強(qiáng)化協(xié)同機(jī)制
2025-05-13 市場監(jiān)管總局 點(diǎn)擊：次
整治廣告亂象需強(qiáng)化協(xié)同治理。監(jiān)管部門應(yīng)創(chuàng)新監(jiān)管方式，協(xié)會(huì)組織要加強(qiáng)行業(yè)自律、為消費(fèi)者提供指導(dǎo)和幫助。對于問題嚴(yán)重的違法廣告，實(shí)行“一案雙查”，既要追究廣告主的責(zé)任，也要倒查平臺(tái)的審核義務(wù)。
近日，市場監(jiān)管總局印發(fā)《關(guān)于維護(hù)廣告市場秩序 營造良好消費(fèi)環(huán)境的通知》，決定在全國范圍內(nèi)開展廣告市場秩序整治工作。《通知》聚焦重點(diǎn)民生領(lǐng)域和互聯(lián)網(wǎng)新興媒介，從“醫(yī)療、藥品、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品、醫(yī)療器械廣告”“普通食品廣告”“金融廣告”“教育培訓(xùn)廣告”“互聯(lián)網(wǎng)廣告”等5個(gè)方面明確2025年廣告監(jiān)管重點(diǎn)任務(wù)。
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)廣告迅猛發(fā)展，廣告形式愈發(fā)多樣，監(jiān)管難度也隨之加大。在“軟文種草”“探店測評”“直播帶貨”等新型營銷模式下，一些網(wǎng)紅博主為了利益，昧著良心推薦劣質(zhì)產(chǎn)品，消費(fèi)者收到貨后才發(fā)現(xiàn)實(shí)物與宣傳天差地別。此外，AI換臉冒充專家和明星、算法精準(zhǔn)收割老年人等新型違規(guī)手段由于隱蔽性、欺騙性強(qiáng)，也讓消費(fèi)者難以辨認(rèn)。
商家為追求高額利潤，不惜夸大宣傳、虛假承諾；部分平臺(tái)審核機(jī)制對廣告內(nèi)容把關(guān)不嚴(yán)，甚至為了流量和利益，縱容虛假廣告的發(fā)布。加上廣告形式和發(fā)布渠道日益復(fù)雜多變，增加了監(jiān)管難度，而監(jiān)管技術(shù)和手段又未能及時(shí)跟上，導(dǎo)致違法廣告有機(jī)可乘。
廣告連接生產(chǎn)和消費(fèi)，是消費(fèi)者獲取商品信息的重要渠道和作出消費(fèi)決策的重要參考。違法廣告、虛假宣傳等亂象的存在，損害了消費(fèi)者合法權(quán)益，擾亂了市場秩序，整治廣告亂象刻不容緩。
適應(yīng)新情況新要求，監(jiān)管部門應(yīng)創(chuàng)新監(jiān)管方式，利用數(shù)字技術(shù)提升監(jiān)管效能，“以技術(shù)治技術(shù)”，運(yùn)用大數(shù)據(jù)監(jiān)測、AI識(shí)別等手段，精準(zhǔn)打擊違法廣告。還要健全長效機(jī)制，建立廣告信用檔案，對違法商家進(jìn)行信用懲戒，完善消費(fèi)者一鍵舉報(bào)機(jī)制，讓消費(fèi)者能夠便捷地維護(hù)自身權(quán)益。
強(qiáng)化協(xié)同治理也非常重要。對于問題嚴(yán)重的違法廣告，實(shí)行“一案雙查”，既要追究廣告主的責(zé)任，也要倒查平臺(tái)的審核義務(wù)。行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)發(fā)揮積極作用，制定行業(yè)規(guī)范，加強(qiáng)行業(yè)自律；消協(xié)組織要為消費(fèi)者提供法律援助和維權(quán)指導(dǎo)，構(gòu)建社會(huì)共治格局。
整治廣告亂象，既是為消費(fèi)“排雷”，讓消費(fèi)者放心消費(fèi)，也是為經(jīng)濟(jì)“蓄能”，促進(jìn)市場健康發(fā)展。
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