□ 劉 蕊/文
近日，江蘇南通質監局發布2010年年度質量報告。報告顯示，南通市產品質量總體狀況良好。
在食品及相關產品抽查中，共抽查996家食品企業20類產品1168批次，合格1078批次，平均合格率為92.29%，同比提高4.5個百分點。其中，味精、大米、蔬菜制品、膨化食品抽樣合格率達到100%。純凈水監督抽查合格率最低，為77.71%，電導率、菌落總數、霉菌、酵母菌不符標準值是其存在的主要問題。
眼鏡、人造板、電動車電池、水泥、鋼絲繩等16類692批次的產品合格668批次，平均抽樣合格率達到96.53%，與上年基本持平，其中有9大類產品合格率達到100%。同比有所下降的是鋼絲繩和電動自行車產品，存在的主要問題是電動自行車產品中過流保護、部分技術參數和性能指標、腳蹬反射器不符合要求；鋼絲繩產品中反復彎曲、拆股鋼絲扭轉試驗、拆股鋼絲中心鋼絲直徑不合格。
結果顯示，2010年該市紡織服裝、化工、輕工、食品、船舶機械、建材、冶金、機電等重點行業企業質量意識不斷增強，質量管理水平穩步提高，2356家企業的3014批產品平均合格率為93.76%。其中，抽查預拌混凝土、木工板、膠合板、建筑外窗等181批次產品合格176批次，合格率97.24%；產品合格率相對較低的是木工板、膠合板以及混凝土添加劑，合格率分別在70%到80%之間。
紡織服裝行業是該市的支柱產業，產品抽查合格率93.60%。其中本色布等8類產品抽檢合格率均為100%；羊毛衫、羊絨衫抽查合格率為93.33%；被、床單、蚊帳等床上用品抽查合格率為90.47%。存在的主要問題是pH值、纖維含量、水洗尺寸變化率不合格。報告指出，服裝產業要做大做強，還需進一步加強品牌建設，特色紡織業建設、紡織信息技術應用和紡織技術標準研究。
作為該市傳統優勢產業之一的輕工食品行業，產品質量基本保持平穩。抽查403家企業的家具、食用塑料包裝、塑料管材、家用太陽熱水器系統等產品487批次，合格455批次，合格率93.43%，同比略有上升。
在服務質量方面，對供電、城市出租車、醫療衛生、銀行、電信5大服務行業公眾滿意度調查顯示，平均滿意度為78.82%，總體屬于“基本滿意”狀態。本年度公眾滿意度最高的是銀行行業；公眾滿意項目最多的是供電行業，電壓穩定、抄表員態度評價等居于調查榜首。公眾滿意度最低的是醫療行業。對出租車服務質量，不滿意超過15%的分別是多繞路、計價器準確性、拒載、不遵守交通規則4項。對電信服務，公眾的主要意見集中在小靈通通話質量、故障維修及時性、收費項目制定和合理性等方面。
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