樹立服務(wù)理念，當好經(jīng)濟發(fā)展的“服務(wù)員”。
抗旱幫包取得實效。自接到區(qū)委辦公室《關(guān)于明確區(qū)直部門幫包重點村抗旱工作責任分工的通知》后，我局第一時間抽調(diào)能吃苦、懂技術(shù)、責任心強的同志組成幫包組，局長親自掛帥進駐周營鎮(zhèn)常埠村調(diào)查了解旱情，展開抗旱幫扶澆苗工作。通過實地察看、群眾調(diào)查等方式詳細了解了當?shù)匦←溍缜�、旱情、水源及抗旱物資等情況。在得知該村水源及澆灌設(shè)備不足的情況后，幫包組遂即決定一方面幫助深挖大口井，對河道進行清淤，另一方面從有限的辦公經(jīng)費中撥出2萬元用于購買澆灌機、水帶、電線等灌溉設(shè)備。截至目前，我局總共出動幫包隊30余人次，為該村清理河道400余米，深挖大井1口，清理土方20000多方。據(jù)該村支部書記介紹，該村3000畝小麥大都澆上了至少2遍水，有的地塊澆了4遍，由于得到了水源及時灌溉，該村小麥基本上沒有減產(chǎn)。
名牌工作全面推進。今年，我區(qū)有5家企業(yè)申報山東省名牌，3家企業(yè)申報棗莊市市長質(zhì)量獎（2家組織獎，1家個人獎）。為全面推進我區(qū)的名牌工作，我局制定了全過程幫扶措施，做到三個及時：及時為企業(yè)提供相關(guān)信息和最新政策；及時協(xié)調(diào)省市局關(guān)系，幫扶企業(yè)解決在創(chuàng)牌過程中遇到的困難；及時向區(qū)政府及分管區(qū)長匯報名牌工作的進度、遇到的問題和困難，爭取名牌協(xié)調(diào)會早日召開。當?shù)弥綎|貝斯特機械設(shè)備有限公司有條件申報山東名牌產(chǎn)品，但是目前有質(zhì)量體系，未辦理ISO14001及SA8000體系認證時，我局及時和省方圓認證中心聯(lián)系，盡快助其建立健全了體系，為該企業(yè)的名牌爭創(chuàng)工作奠定了基礎(chǔ)。目前，我區(qū)1家企業(yè)的認證工作正在積極準備中； 3家企業(yè)申報“標準化良好行為”， 3家企業(yè)已全部通過“AA”級標準化良好行為驗收。
樹立安全理念，當好人民群眾的“安全員”。
“民以食為天，我為民把關(guān)”。在食品安全事件時有發(fā)生的大環(huán)境下，為有效杜絕我區(qū)此類安全事件的發(fā)生，我局采取兩手抓方針，一手建機制，一手抓整治。
制定完善了轄區(qū)內(nèi)食品企業(yè)監(jiān)督檢查計劃和抽樣檢驗計劃；設(shè)計了食品安全動態(tài)信息表，每月對監(jiān)管人員落實企業(yè)主體責任自查和核查情況進行調(diào)度；積極和市局食品科、市質(zhì)檢所溝通，及時掌握轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的抽檢情況和檢驗結(jié)果，建立不合格后處理臺賬；修改了《食品質(zhì)量安全應(yīng)急預(yù)案》，做成簡化流程圖，使整個預(yù)案流程和各個部門職責一目了然，確保一旦出現(xiàn)問題，能在第一時間各司其職，有效應(yīng)對。
扎實開展 “蛋制品”、“ 豆制品”、“ 飲料類”、“掛面”、“地溝油”、“ 聚碳酸酯飲用水罐”、 “肉制品”、“乳制品及含乳食品”、“瘦肉精”、“食品添加劑”等專項監(jiān)督檢查，并把嚴格落實企業(yè)主體責任貫穿于整個檢查過程中。特別是在“食品添加劑專項整治”工作中，我局專門制定了“食品添加劑專項整治工作方案”，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，印制了“關(guān)于嚴厲打擊食品非法添加行為嚴格規(guī)范食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營使用的公告”并對對轄區(qū)內(nèi)的30余家食品及食品添加劑企業(yè)進行了拉網(wǎng)式清查，對1家無標準生產(chǎn)食品添加劑的企業(yè)進行了查處，對5家小麥粉生產(chǎn)企業(yè)使用的12臺“增白劑”喂料機現(xiàn)場進行拆除，切實從根源上把住關(guān)口，實現(xiàn)了我區(qū)食品添加劑的規(guī)范使用和面粉生產(chǎn)企業(yè)的全面“禁白”。
同時，對于食品安全事件始終采取高壓態(tài)勢，零容忍。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)涉嫌違法犯罪的惡性案件，一律移交公安機關(guān)追究其責任人刑事責任，從而真正從源頭上有效遏制了食品違法事件的發(fā)生。2011年4月21日，接群眾舉報，我區(qū)陶莊鎮(zhèn)一廢棄廠房內(nèi)有人涉嫌造假。接到舉報后，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，聯(lián)合薛城區(qū)公安分局治安大隊、區(qū)電臺一行13人第一時間趕往，一舉端掉該假冒“娃哈哈”“營養(yǎng)快線”、“爽歪歪“的造假窩點，查處貨值金額近五萬元，并予以全部公開銷毀。目前，該案已移交公安機關(guān)處理。
“安全責任，重在落實”。在特種設(shè)備安全監(jiān)管方面，我局以“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)深化年”活動為抓手，先后扎實開展了“兩節(jié)”、“兩會”、“五一”、 中高考等重大節(jié)日、電梯、壓力容器、“特種設(shè)備打非”等安全專項整治行動；組織開展安全生產(chǎn)月“特種設(shè)備安全進校園、進社區(qū)、進企業(yè)”活動；與特種設(shè)備使用單位現(xiàn)場簽訂了特種設(shè)備安全生產(chǎn)責任書55份、特種設(shè)備安全使用承諾書45份，向安全管理負責人發(fā)放宣傳材料80余份。截至目前：累計出動檢查人員310余人次，檢查使用單位170余家，特種設(shè)備470余臺，下達安全監(jiān)察指令26份，消除安全隱患72條，辦理鍋爐告知4臺，注冊登記特種設(shè)備154臺，落實報停報廢特種設(shè)備92臺。
妥善處理人大建議1條。對于區(qū)人大代表提出的“關(guān)于加強對高層電梯質(zhì)量監(jiān)管的建議”，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次召開專題會議，組織相關(guān)人員進行討論和調(diào)研，并親自到場進行工作指導(dǎo)。結(jié)合電梯的日常監(jiān)管，通過采取嚴格行政許可，嚴把電梯準入關(guān)、扎實開展電梯安全大檢查、對電梯維保單位專項整治、加大電梯安全知識宣傳力度、完善電梯事故應(yīng)急救援預(yù)案等措施積極予以落實解決。在此過程中，主動征求人大代表的意見和建議，匯報工作進程，真正做到組織到位、措施到位、落實到位、回復(fù)到位。最終，此項工作得到了人大代表的充分肯定，認為我局工作態(tài)度積極主動，答復(fù)認真，解決問題效率高，最大程度上確保了我區(qū)電梯的安全使用。
樹立群眾理念，當好人民群眾利益的“監(jiān)督員”。
先后開展了“雙打”、“雙節(jié)”、食品、建材、農(nóng)資、家電、服裝、汽車配件、桶裝飲用水、建筑工程材料、強檢計量器具、啤酒瓶等各類專項整治行動。其中，為“啃下”建筑工地這塊“硬骨頭”，我局不惜下大力氣，創(chuàng)新舉措，積極聯(lián)合公安“重拳”出擊，有效解決了建筑工地負責人“躲貓貓”、不配合、拒簽字的難題。上半年，共出動執(zhí)法人員400余人次，檢查企業(yè)和經(jīng)營戶400余家，查處不合格建材1000余噸，無證食品120余件，立案72起，受理消費者投訴21起，端掉地條鋼窩點1處，造假窩點1起，為消費者挽回經(jīng)濟損失30余萬元，有力凈化了市場環(huán)境，震懾了違法經(jīng)營行為，維護了消費者合法權(quán)益。(山東薛城質(zhì)監(jiān)分局)
程玉嬌