自開展民主評議行風活動以來,溫嶺市質監局以服務企業為已任,內強素質,外樹形像,結合“兩保兩促”、“ 三進三送”等一系列主題活動,服務企業活動開展的有聲有色,受到了企業的好評。
近期,該局對企業進行全面走訪,廣泛征求意見,重點走訪全市各鎮(街道)有關領導、工業園區、行風監督員、效能監察點等。全局中層以上干部組成多個走訪服務小組,分別聯系7-8家企業。積極幫助企業及時解決生產、銷售過程中涉及質量技術監督方面的問題;了解企業所需,面對面誠懇征求其對質監工作的意見和建議,而且以真誠態度感動了服務對象,聽到了真實感受和心聲,達到了交流思想,增進理解,密切感情和促進工作的目的。為了不使調查流于形式,他們按照業務工作流程,從抽樣的程序一直到報告單的送達,對各工作環節逐一向企業征詢意見,特別在吃、拿、卡、要等方面進行了重點調查。結果表明,企業對于質檢人員的工作評價是良好的,普遍反映質檢人員工作作風嚴謹,不存在一些不良現象,并對這次行風調查活動予以了高度評價。
下一步,在為企業服務活動中,該局將進一步提高服務企業的意識,在監管執法時堅持變事后執法為事前指導,在服務方式上,變被動服務為主動服務、變“坐等服務”為“上門服務”、不斷改進服務企業的思路和工作方式,及時為企業排憂解難。(通訊員:顏蓉蓉)
顏蓉蓉