近日，蘇州檢驗(yàn)檢疫局收到蘇州進(jìn)出口集團(tuán)對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作有限公司寄來的感謝信，對(duì)蘇州檢驗(yàn)檢疫局檢務(wù)處李梅梅副處長及各位同事的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示崇高的敬意和由衷的感謝。
據(jù)悉，該公司由于業(yè)務(wù)人員溝通有誤，導(dǎo)致貨物清關(guān)受阻，只能堆放在國外碼頭，給該公司造成了經(jīng)濟(jì)損失和信譽(yù)影響。當(dāng)公司業(yè)務(wù)人員與蘇州檢驗(yàn)檢疫局檢務(wù)處商量此事時(shí)，李梅梅副處長及同事熱情接待，主動(dòng)聯(lián)系，多方溝通，并特此特辦，以最快的速度辦理合格的產(chǎn)地證，使企業(yè)避免造成更大的損失，并挽回了信譽(yù)。
近年來，蘇州檢驗(yàn)檢疫局檢務(wù)窗口積極開展“陽光儀容儀表、陽光服務(wù)接待、陽光窗口語言、陽光服務(wù)環(huán)境、亮化工作時(shí)間”的四陽光一亮化”窗口建設(shè)和以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約、服務(wù)”為要求的“8S”管理，先后獲得了“全國檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)文明服務(wù)窗口”和“全省系統(tǒng)檢務(wù)文明窗口”等稱號(hào)，受到各極領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)對(duì)象的廣泛贊譽(yù)。（戴嵐）
戴嵐