為促使縣域企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，推進(jìn)“產(chǎn)業(yè)強(qiáng)縣”實(shí)施，浙江省天臺縣質(zhì)監(jiān)局準(zhǔn)確職能定位，開足通道、卯足干勁為企業(yè)提供個性化服務(wù)，切實(shí)打造服務(wù)型質(zhì)監(jiān)。

    一是廣開信息通道。圍繞天臺縣現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展特點(diǎn)，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺建設(shè)，免費(fèi)為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)研制、采集、查詢、推廣于一體的標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)體系。開展“三進(jìn)三送”和質(zhì)監(jiān)法律“五上六進(jìn)”活動，確保質(zhì)監(jiān)政策、技術(shù)、信息等公開透明及時傳達(dá)到企業(yè)當(dāng)中。二是誠開綠色通道。樹立以跨越式服務(wù)推動跨越式發(fā)展的指導(dǎo)思想，實(shí)行“一站式、一條龍”工作法，堅持做到先服務(wù)、先辦事的原則，及時為企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)，提供全程“保姆式”服務(wù)，切實(shí)履行“把困難留給自己，把方便讓給企業(yè)”的服務(wù)承諾，急辦件當(dāng)場辦、承諾件按時辦、特事特辦，切實(shí)做到不因辦事程序影響質(zhì)監(jiān)部門的整體形象，切實(shí)幫助企業(yè)解決急需問題。三是勤開維權(quán)通道。充分利用執(zhí)法打假、12365投訴舉報電話、效能網(wǎng)投訴平臺以及縣政府熱線反饋等渠道，接受企業(yè)和消費(fèi)者的舉報投訴，并借此打擊假冒偽劣、制假售假行為，切實(shí)保障企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益。四是專開技術(shù)通道。在原有產(chǎn)業(yè)用布及橡塑制品質(zhì)量檢驗(yàn)中心的基礎(chǔ)上，向省局爭取并獲準(zhǔn)籌建汽車用品質(zhì)量檢驗(yàn)中心，努力將檢驗(yàn)檢測能力水平涵蓋三大產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)技術(shù)機(jī)構(gòu)由質(zhì)監(jiān)“自有食堂”為企業(yè)“公共食堂”；成立質(zhì)量提升服務(wù)專家組，針對企業(yè)的服務(wù)需求，定期到企業(yè)開展上門服務(wù)，幫助企業(yè)查找質(zhì)量、技術(shù)、工藝等方面的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，指導(dǎo)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任。五是特開安全通道。通過開展“十小”行業(yè)整規(guī)、非法添加食品添加劑行為等專項(xiàng)整治、特種設(shè)備部門聯(lián)動和應(yīng)急演練、執(zhí)法惠民保安全等系列活動，指導(dǎo)企業(yè)安全生產(chǎn)、保障市民安全消費(fèi)，杜絕食品、特種設(shè)備和產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的發(fā)生，守住安全底線。（通訊員：鄭雅斐）