陽谷縣質監局在開展創先爭優中始終把服務作為工作的出發點和落腳點，采用多種方式，體現服務宗旨，提升服務水平。

    一、突出工作重點，確保服務到位。充分發揮領導干部的示范帶動作用，確保食品安全和特種設備安全，組織開展食品安全專項整治行動，對食品生產獲證企業做到檢查到位，并與企業簽訂質量安全主體責任承諾書和食品添加劑使用承諾書，強化企業的質量保證能力。扎實開展特種設備安全監察，突出抓好企業安全主體責任的落實，嚴格監督檢查。

    二、規范窗口服務，提升服務質量。代碼窗口圍繞“便民、利民、高效、廉潔”的要求，創新服務形式和管理方式，在窗口推進首問負責制、服務承諾制、限時辦結制、一次性告知制、明確答復制，為群眾提供方便、快捷、優質的服務。

    三、分類指導企業，提高服務效率。在日常監督檢查過程中，該局對轄區內企業實行分類指導，對有一定規模、實力的企業，主動與之加強溝通聯系，強化咨詢服務，提高生產經營水平；對規模較小、實力較弱、依法生產意識不強的小企業，在督促其依法生產的同時，多方面給予他們關心，在質量、計量標準、特種設備使用等基礎業務方面進行指導和幫助，使他們逐步走上規范的經營之路。

    四、公開承諾兌現，優化服務機制。該局把創先爭優活動落在履行質監責任、服務人民群眾上，黨組織和黨員做出公開服務承諾，自覺接受社會監督。按照承諾事項，組織紀檢人員，加強監督，確保承諾兌現。

    （山東省聊城市陽谷縣質量技術監督局）