浙江港南質(zhì)量監(jiān)督站自建立以來,全體人員努力把服務(wù)沿海產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展作為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局的工作切入點(diǎn),寓服務(wù)于監(jiān)管之中,充分發(fā)揮基層站所與服務(wù)對(duì)象“零距離”優(yōu)勢(shì),以“高效、快捷、便企”的服務(wù)積極向臺(tái)州市級(jí)“群眾滿意基層站所”目標(biāo)靠攏。
一是突出隊(duì)伍建設(shè),著力把服務(wù)意識(shí)內(nèi)化于心。以民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)為契機(jī),結(jié)合“解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”大討論、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)等主題實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合,開展“問勤、問廉、問責(zé)、問效”行風(fēng)四問及“優(yōu)服務(wù)、正行風(fēng)、樹形象”主題大討論活動(dòng),通過找差距、找問題、抓整改,切實(shí)增強(qiáng)質(zhì)監(jiān)站工作人員責(zé)任意識(shí)、廉政意識(shí)和服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升服務(wù)能力,更好地為企業(yè)辦實(shí)事,為群眾謀利益。并于6月份召開了15家港南引進(jìn)企業(yè)座談會(huì),發(fā)放調(diào)查問卷80余份,切實(shí)了解企業(yè)所急所需,不斷完善基層質(zhì)監(jiān)站建設(shè),提升質(zhì)監(jiān)形象。
二是突出服務(wù)高效,著力把服務(wù)質(zhì)量外化于行。緊緊圍繞“服務(wù)前移,監(jiān)管前置”的工作需求,逐家走訪轄區(qū)內(nèi)7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1個(gè)工業(yè)城的工業(yè)企業(yè),了解企業(yè)在質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、特種設(shè)備等涉及質(zhì)量監(jiān)督方面情況,建立各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)匯總表;建立計(jì)量器具臺(tái)帳、特種設(shè)備和作業(yè)人員臺(tái)帳;填寫《浙江省產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)信息表》和《質(zhì)量檔案》。截止目前現(xiàn)已落實(shí)轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)質(zhì)監(jiān)員13名,村級(jí)協(xié)管員160名,共幫助企業(yè)解決實(shí)際問題23個(gè),幫助21家企業(yè)代送各種計(jì)量器具檢定453臺(tái)(件),為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)17次,向企業(yè)發(fā)放《質(zhì)監(jiān)工作服務(wù)指南》200多冊(cè),幫助企業(yè)建立特種設(shè)備管理制度51家。
三是突出機(jī)制創(chuàng)新,著力把長效管理固化于制。自港南質(zhì)監(jiān)站入駐沿海工業(yè)城以來,主動(dòng)地融入到沿海工業(yè)城的各項(xiàng)建設(shè)工作中,充分發(fā)揮橋梁紐帶的作用。在今年年初工作職能進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)的基礎(chǔ)上,明確了站內(nèi)工作人員的監(jiān)管責(zé)任區(qū)域、責(zé)任分工和工作任務(wù)。注重以完善制度體系來保障區(qū)域監(jiān)管責(zé)任的落實(shí)和日常工作的開展,建立健全目標(biāo)考核、人員培訓(xùn)、信息傳遞報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)檢(巡)查、質(zhì)量安全事故責(zé)任追究、舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)、突發(fā)事件應(yīng)急處置及日常工作協(xié)調(diào)等制度,將區(qū)域監(jiān)管工作規(guī)范化、制度化。同時(shí)積極爭(zhēng)取縣政府對(duì)“三員”隊(duì)伍建設(shè)的重視,加強(qiáng)對(duì)“三員”的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作指導(dǎo),落實(shí)各方齊抓共管的工作格局。(陳小麗)
陳小麗