今年九月是第22個全國“質量月”。圍繞“建設質量強國,共創美好生活”這一主題,哈爾濱郵局辦事處積極主動與海關和郵政部門協作、配合,密切協作、配合機制,形成合力,進一步加大對進境郵寄物的檢疫查驗、監測及監管工作力度,不斷提升對進境郵寄物的檢疫監管工作質量。
2010年,該辦事處按照黑龍江省系統“質量提升”活動總體部署和要求,結合郵辦具體工作實際,克服困難、扎實工作,不斷加大對進境郵寄物的檢疫查驗、監管和宣傳工作力度,檢疫監管工作創省內外多項領先。即:“貫徹執行國家質檢總局、農業部聯合公告全國領先,檢疫截獲禁止進境物數量全省領先,用優質、高效、便利、規范的措施服務郵政企業和客戶省內外領先,檢疫宣傳工作力度前所未有、社會影響力之大省內外領先”!百|量提升”活動取得了顯著成效。
2011年,該辦事處又結合深入開展“為民服務創先爭優”活動,進一步提升素質、提高把關服務能力,各項工作遙遙領先,不斷開創郵檢工作新局面。
一是積極、主動參加各種學習、培訓活動,不斷提升全員業務素質,進一步提高了把關服務能力。在2011年3月11日日本大地震引發核泄漏事件后,及時開展了對日本進境郵件的核輻射監測和檢疫監管工作,也是全省系統唯一堅持開展和報送“日本輸華食品相關信息”的部門,確保了黑龍江省郵政口岸公共衛生安全和日本輸華食品質量安全。
二是不斷充實服務內容、提升服務層次,提升服務能力、提高工作水平。該辦事處及時在局網站及各級各類媒體上宣傳、介紹和公布檢驗檢疫法律法規、疫情截獲及工作情況及做法,既增加了檢驗檢疫工作的透明度,又提升了檢驗檢疫的社會影響力,提高了全社會的檢疫防疫和安全防范意識。始終堅持“及時、準確和規范地處理各種檢驗檢疫監管郵件”,并創下了服務對象“零投訴”的記錄。
三是積極主動與海關、郵政等部門協作和配合,建立了“聯防聯控”的入境郵寄物檢疫聯席機制。2011年上半年曾先后兩次截獲檢疫性有生物——玉米褪綠斑病毒。進境種苗檢疫性有害生物疫情截獲率高達50%,成績突出,居全系統前列,創造了截獲檢疫性有害生物省內外領先的記錄。(張金蘭)
張金蘭