創先爭優活動開展以來,二連浩特市質監局以“雙強四提”為活動主題,制定方案和措施,明確目標和任務,在加強內部管理和自身建設的同時,強化黨建管理,強化黨員素質,努力提高黨員干部思想認識能力、創新發展能力、依法行政能力和服務社會能力。將該局在市政府行政服務中心設立的行政服務窗口作為“黨員先鋒崗”,爭創優質高效服務窗口。
在窗口建設上:一是為適應新形勢、新任務的需要,提高窗口人員的服務意識,努力使窗口工作適應口岸經濟發展的步伐,根據“中心”工作需要,選配兩名業務精、素質高的黨員同志輪流工作,并積極參加自治區局和市里組織的政策和業務培訓學習,使其熟練掌握本崗位和相關工作環節的業務工作流程,為辦證人員提供了優質高效的服務。二是在自治區局標準化院的支持下,改善硬件設施,重新配置了計算機、掃描儀和打印機,將該局組織機構代碼和8項行政許可事項審批代理和咨詢服務業務進行窗口集中辦理,規范行政服務審批手續,簡化審批環節,提高審批效率,使行政權力公開透明運行。三是進一步加大對窗口工作的支持力度,分管領導定期督導窗口工作,不斷激勵窗口人員,提高工作積極性,嚴格遵守中心各項管理制度,增強集體榮譽感,做到“文明從業、高效服務”,今年1至9月,二連市質監局窗口共受理各類審批事項1138件,辦結1138件,辦結率達到100%,群眾滿意度測評100%。立足本職,崗位創優,以良好的精神風貌塑造了口岸質量技術監督新形象。(通訊員:李貞)
李貞