為進一步轉變工作作風,提高辦事效率,樹立質監部門良好行業形象。10月中下旬,淄博市質量技術監督局周村分局選擇100多家企業,由各級領導干部帶隊,集中時間和人員深入企業走訪調查。
此次走訪活動,主要了解企業對質監部門在服務方面存在的問題和不足,重點對行政處罰、監督檢查、手續辦理與咨詢、檢驗檢測、有償技術服務等各類事項的開展情況進行走訪。了解企業對工作人員依法行政、工作規范化、政務公開、辦事效率、文明服務、工作效果、清正廉潔、規范收費等方面是否有誤解或不滿意的地方;進一步宣傳質監職能、職責;企業對質監部門的意見、建議;多做解釋工作,增進溝通和理解;完善服務企業的計劃、措施等。 該局要求,走訪人員在走訪中要虛心聽取企業意見,對企業反映的不規范的人和事要實事求是地向局紀檢組報告。對企業要求質監部門幫助解決的問題,能現場答復解決的要現場答復解決,不能現場解決的或需要協調解決的,做好記錄向局領導匯報,安排有關人員負責解決,對不能解決的要向企業說明情況。走訪中要作好走訪記錄,認真填寫《走訪企業記錄表》和《走訪企業情況統計表》。
為加強對走訪企業活動的組織領導,該局成立由局長任組長,副局長、紀檢組長任副組長,各中層干部任成員的走訪企業領導小組,紀檢組長兼任辦公室主任,負責日常工作的組織協調。把此項工作作為質監部門服務企業、優化環境、推動工作質量和行風建設水平再上新臺階的重要舉措。嚴肅工作紀律,并將走訪企業情況列入年度考核內容。(蘇桂玉)
蘇桂玉