錫市質監局認真開展窗口單位和服務行業為民服務創先爭優活動，為提升本部門服務地方經濟的水平及依法行政的有效性，結合“錫林浩特市黨政機關干部紀律作風整頓活動”為契機，為進一步提高行政效能，建設服務型機關，錫市質監局采取多項措施，規范行政審批和服務，不斷提高辦事效率、服務質量和服務水平，促進依法行政。

    一是簡化辦事程序，提高工作效率。對目前需保留的審批、辦理事項，全部簡化審批程序和審查環節，凡申報材料齊全，符合辦理條件的，保證在承諾時限內完成，特殊情況，隨到隨辦。例如辦理組織機構代碼證隨到隨辦；辦理企業標準備案能當天給予辦理的全部辦理。其它審批、辦理事項本著急事急辦，特事特辦的原則處理。

    二是提高服務技能。積極開展業務技能訓練，不斷提高業務技能，利用每周五的集中學習時間，該局有針對性地對全局干部職工及“窗口”人員進行接待服務、業務知識、《公務員法》、三項制度（首問負責制、限時辦結制、責任追究制）、辦證許可程序等業務培訓，邊學習邊整改，努力提高工作效率、改善服務態度。

    三是嚴格執行三項制度。認真接待好每一個服務對象，杜絕工作拖拉現象的發生，對于不熟悉辦理事項申請表填寫或填寫有誤的，窗口工作人員必須耐心解答，讓每位辦證人員滿意，從整體上提高機關工作效率和工作水平。

    截止目前，錫市質監局共接待咨詢人員1000多人次，實現了辦理事項“零超時”，組織機構代碼共辦理 1601 戶，換證209戶、變更136戶，年檢806戶，新辦423戶、廢止27戶。（通訊員：吳鑫）