2011年1至10月，外高橋口岸進口食品數量大增，共完成19951批次，較去年同期16674批次，增長19.65%，重量53.0987萬噸，同比增長20.58%，貨值15.7795億美元，同比增長20.07%。面對如此工作量，外高橋局克服人少事多任務重的困難，嚴格把關，確保進口食品安全可控，同時在“全國質量月“和”三個一”活動中，為企業提供便利化服務。

    外高橋局虛心聽取進口企業意見，圍繞部分企業反映進口食品衛生證書出證慢的情況，熱心服務進口企業，做調研、找原因、想方法、積極探求縮短出證時間的有效途徑，切實有效提高進口企業出證速度，取得了卓有成效的成績。

    首先，外高橋局針對整個查驗出證環節進行自查，克服自身人員少，工作量大的困難，通過調整工作流程、增加單證室工作人員、明確食品操作系統各個節點責任到人等措施，從內部挖潛力，減少因單證多導致的積壓情況，有效加快出證流程。

    其次，針對部分企業不能及時、準確提供衛生證書附表情況，外高橋局專門部署人員對這類企業做清理，通過發郵件、打電話的形式提醒這部分企業及時發附表郵件、指導企業正確填寫附表；另外，還編寫“衛生證書附表相關注意事項”，在報檢大廳滾動播出，及時讓進口食品企業掌握相關信息。

    自2011年7月起，外高橋局嚴密跟蹤衛生證書出證流程，對采取的各項工作措施有效性進行評估，切實縮短了出證時間。近期相關進口企業（上海睿創國際貿易有限公司和上海中立貿易有限公司）特意贈送了2面錦旗，對外高橋局堅持執政為民、熱忱服務的理念表示感謝。

    外高橋局將繼續探索優化資源配置、構建合理流程，在做到嚴格把關的前提下，盡快達成進口企業達到審核把關嚴，出證速度快這一目標，為外高橋局再創全國文明單位作出應有的貢獻。

    （外高橋檢驗檢疫局）