據(jù)南通檢驗檢疫局統(tǒng)計，2011年南通口岸受理退運貨物申報102批次，貨值591.24萬美元，較去年同期的79批次、544.98萬美元分別增長29.11%和8.49%。其中出口非法檢貨物56批299.83萬美元，法檢貨物46批次291.41萬美元。涉及棉制毛巾、無捻紗線、爐用碳電極、太陽能光伏電池、鹽漬豬/羊腸衣、鋼絲繩、電熱桌、烤紫菜等多個行業(yè)。

    從對退運貨物追溯調(diào)查的情況來看，有以下幾種比較突出的特點：

    一是產(chǎn)品質(zhì)量問題仍是退運的首因，達(dá)75批，占73.5%。主要體現(xiàn)在生產(chǎn)工藝水平不能滿足客戶對產(chǎn)品的要求；對合同的理解出現(xiàn)偏頗；不了解進(jìn)口國檢驗標(biāo)準(zhǔn)而造成設(shè)計失誤，導(dǎo)致不符合要求而退運；忽略了產(chǎn)品包裝的設(shè)計要求，因包裝不合格導(dǎo)致退貨；不重視包裝的保護(hù)作用，因劣質(zhì)包裝使產(chǎn)品在運輸過程中受損；生產(chǎn)工藝科技含量低，產(chǎn)品粗糙等。

    二是因貿(mào)易原因退運的批次有所上升，達(dá)12批。今年以來，歐美國家經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷，國際市場需求萎縮，國外收貨人因資金鏈斷裂倒閉的情況時有發(fā)生，國內(nèi)企業(yè)遭到惡意退貨，損失慘重。

    三是日本成為南通出口產(chǎn)品的第一大退運國。2011年共41批貨物從日本退回，占總退運批次的41.4%，退運的商品主要涉及鋼絲、服裝、毛巾、電極等。另外，今年新增了泰國、印尼、菲律賓等東盟國家和地區(qū)。

    四是從退運產(chǎn)品種類來看，機(jī)電產(chǎn)品所占比重較大，一共53批，占全年53.54%，比去年的36批次增長了47.3%。其中健身器材、鋼絲繩等產(chǎn)品退運批次較多。機(jī)電產(chǎn)品大多由于出口產(chǎn)品質(zhì)量問題被退回保修。許多機(jī)電產(chǎn)品出口到歐美港日等地，均需簽訂保修合約，而歐盟、美、加等國都加緊了對電器產(chǎn)品質(zhì)量的控制，對機(jī)電產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求非常嚴(yán)格，導(dǎo)致因質(zhì)量問題退運進(jìn)口增加。

    五是以退運返工整理復(fù)出口為主，有39批次。一是因為有些企業(yè)與客戶有長期良好的合作關(guān)系，經(jīng)雙方協(xié)商各自承擔(dān)相應(yīng)的費用后，將產(chǎn)品退回返修后復(fù)出口。二是因為有些企業(yè)為了保住與客戶的合作關(guān)系，獲得持久訂單，不惜花費巨額海運費用，將貨物退回后按照客戶要求免費修理后再出口。

    基于以上情況，南通檢驗檢疫局建議出口企業(yè)采取多種措施積極應(yīng)對。

    一要不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量意識，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理，以產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)來吸引客戶，建立主導(dǎo)地位，拓寬銷售渠道，改變受制于人的局面。二要及時掌握國外技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)并拓寬信息面，了解輸入國技術(shù)貿(mào)易壁壘的情況，及時調(diào)整生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。三要在貿(mào)易合同中明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，分清責(zé)任，避免承擔(dān)因外方原因產(chǎn)生的退運費用。四是對貿(mào)易原因造成的貨物退運，一方面應(yīng)通過正當(dāng)途徑向相關(guān)部門反映求助，以積極主動的態(tài)度爭取自身合法權(quán)益來減少損失；另一方面通過尋找新的銷售途徑轉(zhuǎn)銷，盡量避免退運。（姚麗）