□ 魯培康

    世界上偉大的企業(yè)多是從制造業(yè)中誕生的。無論“瑞士造”、“德國造”、“美國造”，還是“日本造”，它們不僅成為本國經濟實力的后盾，也是本國卓越人才、管理智慧與民族精神的象征。“中國造”何日能以高昂聲音叫響世界而成為中華民族的品牌背書？拒絕粗放型生產方式，學習日本的精益制造才是正確出路。

    中國改革開放30年，大多數企業(yè)基于國內龐大的市場需求，走過了一條粗放型生產、高資源消耗、嚴重環(huán)境污染的快速發(fā)展之路。以至于有人把廉價勞動力、低成本、低價格、低利潤，甚至血汗工廠等同于中國制造的代名詞。長期以來，一些制造企業(yè)的浮躁手段與粗制濫造讓人痛心疾首，并深受詬病。浮躁的背后，既反映出企業(yè)的急功近利、唯利是圖，也反映出整個社會在日益強大的物質面前精神的貧困。當然，中國制造也包括像華為、海爾、聯想這樣勇闖國際市場的中國優(yōu)秀企業(yè)，只是這樣的企業(yè)在中國還少之又少。

    對于OEM企業(yè)，人們曾用“微笑曲線”來形容中國制造的現狀，外國品牌位于兩端，分別以研發(fā)和營銷獲取高額利潤，而微笑曲線的底端便是微利的中國制造。2008年金融危機襲來，中國8萬家中小企業(yè)頃刻倒下而使國人有所醒悟。今天，已有更多中國企業(yè)重視自主研發(fā)和知識產權保護，正在掀開由中國制造到中國創(chuàng)造的新的一頁。綜觀西方企業(yè)發(fā)展史，幾乎所有偉大的企業(yè)都產生于制造業(yè)及金融業(yè)。那些蜚聲世界的偉大企業(yè)與品牌，不僅是本國經濟實力的背書和本國卓越人才、管理智慧的象征，也是本民族堅韌意志與執(zhí)著精神的縮影。近年來，人們不斷發(fā)問：為什么中國制造不出偉大產品？沒有偉大企業(yè)，談何偉大產品。也許，中國的商業(yè)土壤還不夠肥沃，市場經濟及企業(yè)實踐還不夠長。但是，如果中國制造企業(yè)不善于學習，不積極進取，不敢向機會主義、急功近利等浮躁思想宣戰(zhàn)，中國永遠也誕生不了偉大企業(yè)、偉大品牌。近年來，在房地產的利益驅動下，很多大型制造商搖身一變而為地產大腕，這不僅是中國制造，也是中國經濟的悲哀。包括“中國企業(yè)只做銷量不做品牌”等觀點，實際上都是粗放型社會需求背景下的一種本能反映，也是對營銷的一種曲解。“好產品自己會說話”，但它的重要標簽是品牌。企業(yè)的終極目標在于打造品牌，制造產品的本身也是制造品牌，這也是企業(yè)在營銷上唯一正確的長期投入。因此，不應將品牌與產品、銷量對立起來。

    日本制造的一個重要宗旨在于“造物就是造人”。“日本造”之所以蜚聲國際，人才是其根本保障。而制造產品的過程就是培養(yǎng)和造就人才的過程，優(yōu)秀的人才又會反過來促進產品質量的提高，推動企業(yè)發(fā)展，形成良性循環(huán)。這也是20世紀60年代JIT準時生產模式、70年代TPS精益制造模式備受日本及世界推崇的重要原因。沒有精益制造模式，豐田就不可能取代通用，戴爾就不可能超越IBM。50年前，日本制造也曾經是“低劣質量”的代名詞，日本同樣也經歷了一個從單純加工到精益制造的過程，而日本制造真正的改變就是從質量管理做起的。日本企業(yè)的成功證明，將低附加值產品轉化成高附加值產品，提高產品質量反而能大幅度降低成本，在生產環(huán)節(jié)降低成本10%，就相當于營業(yè)額增加100%。

    無論制度化、科學化、標準化，還是現代化流水作業(yè)，控制這一切的根本要素是人。中國傳統(tǒng)文化極為重視人的問題，認為人的自我完善才是決定一切成敗的關鍵，然而，由于傳統(tǒng)主流文化自身的重要缺陷，很難為現代人在市場經濟時代重建自己的精神大廈。因此，當前企業(yè)界的“國學熱”及推波助瀾的“中國式管理”，正將企業(yè)引入一個新的誤區(qū)，對此，企業(yè)界需要有清醒的認識。全球化時代，科學的管理模式只能是中西合璧，唯如此，中國制造才可能在未來成就偉大企業(yè)。《中國質量報》