以歸零心態(tài)持續(xù)推動安全管理工作

“空杯”：從零開始與時俱進(jìn)

    □ 顧永強(qiáng)

    安全獎對增強(qiáng)職工安全意識、提高工作責(zé)任感、改善安全工作、避免或減少事故和危害事件的發(fā)生能起到促進(jìn)作用。  趙玉寶 作

    近日，筆者在參加某化工企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)交流會時，一位多年的安全生產(chǎn)標(biāo)兵、安監(jiān)科長表示，他一直以來以“空杯心態(tài)”對待安全工作，成績的取得得益于不斷地根據(jù)企業(yè)的變化調(diào)整心態(tài)，以歸零的心態(tài)持續(xù)推動安全管理工作。

    所謂“空杯心態(tài)”，最直接的含義就是一個裝滿水的杯子很難接納新東西。要將心里的杯子倒空，將自己所重視、在乎的很多東西以及曾經(jīng)輝煌的過去從心態(tài)上徹底清空，從零開始去接受新鮮事物。正如這位安監(jiān)科長所說，對安全工作來說，保持空杯心態(tài)不可或缺。

    人們在反思、剖析以往事故時，得到的結(jié)論常常有許多相似之處，就是我們過分依賴和信任于企業(yè)數(shù)十年來形成的安全生產(chǎn)管理制度、過分依賴于掛在墻上的操作規(guī)程，腦子里放不下過去取得的成績和經(jīng)驗(yàn)，心里無法“歸零”和“舍棄”過去的收獲和榮譽(yù)，輕視了對安全工作心態(tài)的調(diào)整，沒有進(jìn)行管理思路的創(chuàng)新，沒有做到與時俱進(jìn)。表現(xiàn)為在工作作風(fēng)上，就是會產(chǎn)生浮躁和邀功心態(tài)，導(dǎo)致無法放下成績和經(jīng)驗(yàn)的“杯子”，無法再裝下一丁點(diǎn)兒新的思路，當(dāng)然也無法創(chuàng)造新的作為。

    美國學(xué)者詹姆斯有這樣一項(xiàng)研究成果：“普通人只發(fā)揮了他蘊(yùn)含潛力的1/10。與應(yīng)當(dāng)取得的成績相比，我們不過是半醒著的。而“空杯”的好處，恰恰是讓自己能經(jīng)受生命極大震蕩，逼自己反思和成長，去創(chuàng)新和改造。在安全生產(chǎn)中，只有不斷反思和不斷地找毛病，才能真正實(shí)現(xiàn)“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針。

    “空杯”并不可怕，雖然“空杯”的過程往往很痛苦，但對一個負(fù)責(zé)的人而言，痛苦會幫助我們開掘出安全生產(chǎn)的新源泉，躍上安全生產(chǎn)的新高度。安全創(chuàng)新不僅要以企業(yè)的實(shí)際為基礎(chǔ)，也要時刻激發(fā)我們放棄已經(jīng)取得安全生產(chǎn)的現(xiàn)有成績，時刻以“零點(diǎn)”起步，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)預(yù)防為主的安全生產(chǎn)管理體系。

    因此，在成績、榮譽(yù)、經(jīng)驗(yàn)面前必須要有歸零的心態(tài)。只有及時清零，調(diào)整心態(tài)，與時俱進(jìn)，才會更加安全。

    首先，要調(diào)整兩種心態(tài)：第一種心態(tài)是在成績面前必須歸零的心態(tài)。安全心態(tài)不能停留在過去的成績上固步自封。以往的安全不能保證你以后還會安全，只有清零，才會更加安全。第二種心態(tài)是空杯心態(tài)。只有把杯子里面的水全部倒掉，才能夠裝進(jìn)去一杯干凈的水。在安全學(xué)習(xí)工作中都應(yīng)該有個空杯的心態(tài)。

    第二，要具備3種意識：一是超前意識。所謂的超前意識就是對安全工作要有預(yù)見性、敏感性、超前性。能提前預(yù)防可能發(fā)生的事故。二是監(jiān)督意識。管理人員要對設(shè)置設(shè)備、人員思想狀態(tài)情緒、管理制度、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位的安全隨時監(jiān)督。三是事后總結(jié)意識。一要總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，找出成功的秘訣；二要總結(jié)失敗的教訓(xùn)，找準(zhǔn)失敗的原因，使二者上升為理論，指導(dǎo)今后的安全工作。

    第三，實(shí)現(xiàn)思想“4個轉(zhuǎn)變”：一是變“亡羊補(bǔ)牢”為“未雨綢繆”。多從現(xiàn)場管理入手“未雨綢繆”，縱深“假設(shè)”問題，把不安全因素消除在萌芽狀態(tài)，達(dá)到防患于未燃。二是變驕傲自滿為防微杜漸。安全管理中需要克服驕傲自滿情緒，戒除松懈和麻痹的精神狀態(tài)，見微知著地增強(qiáng)對安全管理工作深層次認(rèn)知。三是變敷衍了事為聚精會神。建立極端負(fù)責(zé)、高度敬業(yè)的管理心態(tài)，富有成效組織開展安全整治、檢查活動，減少管理中的“形式”和做秀，實(shí)現(xiàn)有效管理。四是變各自為政為合力共為。正確處理局部和整體利益關(guān)系，做好各項(xiàng)工作的緊密協(xié)調(diào)和有效銜接，并保持信息暢通與反饋，建立協(xié)同作業(yè)的“大安全”思想。

    第四，從身邊小事做起、從細(xì)節(jié)抓起。事故往往尋找那些麻痹大意、疏忽之人，而其疏忽的便是很多不起眼的小事。一是要小事大做。小問題一定要大做，小事把它做細(xì)做透，杜絕犯“千里之堤，潰于蟻穴”的錯誤。二要小事細(xì)做。只有員工頭腦清醒、精力集中、思想情緒穩(wěn)定了，才能在細(xì)小的環(huán)節(jié)上做到防患于未然。三要小事深做。學(xué)會透過現(xiàn)象看本質(zhì)，善于發(fā)現(xiàn)和找出事物內(nèi)在的規(guī)律，將安全隱患“斬草除根”。四要小事新做，安全工作要根據(jù)工作實(shí)際，適應(yīng)轉(zhuǎn)變，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，避免因循守舊，走重復(fù)的不安全道路。五要小事常做。安全工作是一項(xiàng)長期工作，需要我們從大處著眼，從小處著手，牢固樹立安全第一的思想，居安思危，常抓不懈。

    行小事，方能防微杜漸，消滅事故隱患的源頭。只有從身邊小事做起、從細(xì)節(jié)抓起，腳踏實(shí)地，才能防患于未然，最終避免事故的降臨。筆者認(rèn)為，不管是何種崗位，處于什么狀態(tài)，安全生產(chǎn)始終是頭等大事。主動空杯，就是把每次工作都當(dāng)成第一次，把每次檢查、每一次的操作都當(dāng)成第一次、最重要的一次。《中國質(zhì)量報(bào)》