本報訊 （趙金忠）近年來，招遠市山東省黃金礦產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心不斷進行市場化運作，拓展經(jīng)營渠道，向國外淘金，現(xiàn)有40多家國外企業(yè)與山東省黃金礦產(chǎn)品質(zhì)檢中心建立了黃金檢測業(yè)務(wù)，已成為國內(nèi)領(lǐng)先的黃金礦產(chǎn)品檢測中心。

    為進一步做大做強黃金檢測產(chǎn)業(yè)，山東黃金礦產(chǎn)品質(zhì)檢中心始終堅持靠準(zhǔn)確、及時、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)開拓創(chuàng)新，鞏固老客戶、爭取新客戶，利用各種渠道、方式取得市場競爭先決條件。目前，該中心建立并嚴(yán)格執(zhí)行24小時收樣制度、客人休息和就餐制度、客戶意見反饋制度、服務(wù)承諾制度等最大限度方便客戶的成套工作機制。走出了一條市場化運作的路子，在社會上影響力越來越大。

    為適應(yīng)金礦交易快的特點，該中心工作人員自我加壓，不斷提高檢驗效率，將委托檢驗周期由過去的一周縮短到24小時，仲裁檢驗周期由過去的14周縮短到5天，在金礦檢驗市場中爭得了主動。同時，中心還積極為企業(yè)提供技術(shù)支持，每年為企業(yè)挽回的經(jīng)濟損失都在千萬元以上。多年來，該中心靠準(zhǔn)確、及時、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足了廣大客戶的需要，從而使檢測業(yè)務(wù)不斷擴大，市場份額愈來愈多，業(yè)務(wù)收入每年以20%的速度遞增。目前，該中心年檢樣品2.5萬多批次，業(yè)務(wù)總量和業(yè)務(wù)收入均居省內(nèi)外黃金檢測室的首位。

    《中國質(zhì)量報》