信任通常分成3類：基于威懾的信任，基于經驗的信任，基于鑒定的信任。企業內部的信任多是基于經驗的信任。企業內部產生信任危機，短期內會影響工作效率，增加交流成本，長期則可能會影響企業的發展壯大，進而影響經濟的發展。要解決企業內部的信任危機，一個很重要的方法，就是加強內部的溝通和交流。  王建新 作

    《中國質量報》