長江商報消息未進行相關(guān)售后服務(wù)備案，其中4家或面臨最高10萬元罰款

　　本報訊(記者 劉倩雯 通訊員 王凱 吳艷華 宋建方)在選購熱水器等燃氣用具時，市民往往只關(guān)注產(chǎn)品生產(chǎn)廠家是否正規(guī)、是否有產(chǎn)品合格證等，但即使是很多大賣場大品牌，也不一定能提供標準售后服務(wù)。近日，居然之家漢口店內(nèi)十余家燃氣用具經(jīng)銷商就因為沒有相關(guān)售后服務(wù)站點備案證，而收到了江漢區(qū)城管委的一紙整改通知，要求商戶們對賣場內(nèi)未備案的燃氣壁掛爐立即下架整改。

多家知名品牌燃氣用具經(jīng)銷商違規(guī)

　　“在對居然之家漢口店賣場進行燃氣安全檢查時，發(fā)現(xiàn)該賣場4樓多家燃氣用具經(jīng)銷商在未辦理備案手續(xù)情況下違規(guī)銷售品牌燃氣壁掛爐，其中不乏史密斯、BAXI、威能等大品牌。”江漢區(qū)城管隊員介紹，他們詢問店員是否為燃氣壁掛爐備案時，有的拿出的是已過期的備案證件，有的則直接表示不知道需要此類手續(xù)，商家也無法提供其他相關(guān)證明。

　　“根據(jù)相關(guān)要求，燃氣器具備案銷售必須滿足兩個條件，即擁有產(chǎn)品生產(chǎn)許可證和當?shù)刭|(zhì)檢報告，同時在武漢市設(shè)立或者委托設(shè)立取得資質(zhì)的售后服務(wù)單位。此外，燃氣壁掛爐銷售備案不同于燃氣灶具，燃氣灶具品牌在武漢市城管委辦理備案后便可在全市門店銷售。”江漢區(qū)城管委燃氣管理辦公室相關(guān)負責人介紹，武漢市對銷售燃氣壁掛爐和安裝燃氣壁掛爐的商家是實行“一店一證”的管理形式，即燃氣壁掛爐品牌總代理商必須在武漢市城管委為市內(nèi)每個銷售門店單獨備案，且證件上備案的品牌要與其售后服務(wù)站點的品牌相對應(yīng)，每兩年還將進行一次資質(zhì)審查。

　　昨日上午，當執(zhí)法隊員再次到居然之家進行巡查時，發(fā)現(xiàn)部分商家依然我行我素，違規(guī)銷售未備案燃氣壁掛爐。因此，執(zhí)法隊員對商場內(nèi)恒適天承、BAXI品牌燃具等13家未備案銷售燃氣壁掛爐商家下達整改通知，現(xiàn)場暫扣了其中4家前期數(shù)次勸說未整改商家銷售的樣機，并限期30天內(nèi)到市城管委辦理備案手續(xù)，對逾期未備案的商家，執(zhí)法部門將根據(jù)國務(wù)院頒布的《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》第四十九條，對相關(guān)單位處10萬元以下罰款，相關(guān)個人處1000元以下罰款。

未備案燃氣用具無法享受標準售后

　　在居然之家內(nèi)，一些商家銷售的燃氣壁掛爐即使品牌已備案，但由于門店并沒有在武漢市城管委單獨進行備案，故所售該品牌燃氣壁掛爐仍屬質(zhì)量不過關(guān)、無售后服務(wù)站點或不具備安裝、維修資質(zhì)的。如果市民在此類門店購買了燃氣產(chǎn)品，是無法享受該產(chǎn)品備案上售后服務(wù)站點所提供的上門安裝、維修等統(tǒng)一服務(wù)的。

　　上述負責人表示，燃氣壁掛爐屬于對安全性能要求較高的特殊商品，且燃氣壁掛爐相較于燃氣灶具而言，安裝、維修等專業(yè)知識要求更為嚴格。目前，市面上有很大一部分銷售燃氣壁掛爐的商家，存在以次充好、銷售劣質(zhì)燃氣產(chǎn)品的現(xiàn)象，且不少門店自己的安裝工作人員無崗位證書，暗藏安全隱患。因此他也建議市民在購買家用燃氣壁掛爐時，可主動向商家索要《備案證》和安裝人員崗位證書，或可登錄武漢燃氣熱力管理辦公室網(wǎng)站(www.whgas.org.cn)查詢家用燃氣用具備案信息。

　　城管執(zhí)法隊員對違規(guī)商戶所售賣的燃氣用具進行暫扣。本報記者 傅堅 通訊員 王凱 攝