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評(píng)審過程是對(duì)企業(yè)的綜合考核

2015-05-22 16:48    中國質(zhì)量萬里行    記者 劉回春    點(diǎn)擊:

  首屆北京市人民政府質(zhì)量管理獎(jiǎng)評(píng)選工作開始以后,共有60家單位申報(bào),分別來自現(xiàn)代制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)的龍頭骨干企業(yè)以及成長性強(qiáng)的中小企業(yè)。

  專家方面,經(jīng)過各單位的推薦和本人自薦,已從來自北京市制造業(yè)、建筑業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)以及高等院校、科研機(jī)構(gòu)、中介組織的102名專家中選出28名,屬于國際和國內(nèi)權(quán)威專家組成評(píng)審專家隊(duì)伍。

  2014年12月,《中國質(zhì)量萬里行》記者在“北京市人民政府質(zhì)量管理獎(jiǎng)評(píng)審工作會(huì)”會(huì)議現(xiàn)場,專訪了北京市人民政府質(zhì)量管理獎(jiǎng)評(píng)審專家技術(shù)委員會(huì)副主任安景文教授。

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——專訪評(píng)審專家技術(shù)委員會(huì)副主任安景文

  “綜合績效管理獎(jiǎng)”

  “北京市人民政府質(zhì)量管理獎(jiǎng)是企業(yè)或組織綜合績效管理獎(jiǎng),反映、考察的是企業(yè)或組織總體的經(jīng)營質(zhì)量,而不是簡單的產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量。”評(píng)審專家技術(shù)委員會(huì)副主任安景文教授說。

  北京市人民政府質(zhì)量管理獎(jiǎng)將授予質(zhì)量領(lǐng)先、技術(shù)創(chuàng)新、品牌優(yōu)秀、效益突出,并在全社會(huì)具有顯著示范帶動(dòng)作用的各類企業(yè)或組織。評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)突出科學(xué)性加導(dǎo)向性,除了評(píng)價(jià)主要經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和質(zhì)量指標(biāo)之外,結(jié)合北京市功能定位和產(chǎn)業(yè)發(fā)展,將推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略、標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略,提升自主創(chuàng)新能力、切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任等方面,也納入到評(píng)審的指標(biāo)中。

  “北京市人民政府質(zhì)量管理獎(jiǎng)的評(píng)審是通過科學(xué)的評(píng)價(jià),真正把好的企業(yè)或組織推出來,把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來,為全市企業(yè)和組織提升質(zhì)量管理水平提供經(jīng)驗(yàn)并做出表率”。

  “國內(nèi)唯一以國家標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審的獎(jiǎng)項(xiàng)”

  “北京市人民政府質(zhì)量管理獎(jiǎng)是國內(nèi)唯一一個(gè)以國家標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)獎(jiǎng)的政府獎(jiǎng)項(xiàng),采用的是《卓越績效準(zhǔn)則》GB/T19580-2012和《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》GB/T19579-2012”。

  安景文教授介紹,我國發(fā)布國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19580-2004《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》和GB/Z19579-2004《卓越績效準(zhǔn)則實(shí)施指南》,由“領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客和市場、資源、過程管理、測量分析與改進(jìn)、經(jīng)營結(jié)果”等七個(gè)方面部分內(nèi)容組成,為各類企業(yè)和組織追求卓越提供了一個(gè)系統(tǒng)的方法論和模式框架,不僅是企業(yè)持續(xù)改進(jìn)、趨于卓越的有力管理工具,更以其中蘊(yùn)含的社會(huì)責(zé)任、以人為本、自主創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展等時(shí)代要素成為企業(yè)永續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源。2012年國家質(zhì)檢總局頒布實(shí)施了《卓越績效準(zhǔn)則》GB/T19580-2012和《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》GB/T19579-2012。

  卓越績效管理模式源自美國波多里奇質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),是80年代后期美國創(chuàng)建的一種世界級(jí)成功的質(zhì)量管理模式,其核心是強(qiáng)化組織的顧客滿意意識(shí)和創(chuàng)新活動(dòng),追求卓越的經(jīng)營績效,是世界公認(rèn)的提升企業(yè)競爭力的有效方法,世界上很多國家以卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立政府質(zhì)量獎(jiǎng),旨在引導(dǎo)組織通過卓越的過程管理實(shí)現(xiàn)卓越的結(jié)果。

  “評(píng)審過程更重要”

  安景文教授介紹,北京市政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家隊(duì)伍融合了國際和國內(nèi)的權(quán)威專家,企業(yè)或組織申報(bào)材料后,評(píng)審專家組根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《卓越績效準(zhǔn)則》,開展工作,評(píng)審中堅(jiān)持“專家評(píng)審、社會(huì)公示、政府決策”的科學(xué)決策程序,以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”和“科學(xué)、公開、公正、公平”為評(píng)審原則,整個(gè)評(píng)獎(jiǎng)工作安排大致分為自愿申報(bào)、資格審查、材料評(píng)審、現(xiàn)場評(píng)審、審查評(píng)議、社會(huì)公示、批準(zhǔn)表彰等環(huán)節(jié),并將依次展開。

  在這一過程中,除了對(duì)參評(píng)企業(yè)或組織進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),按照材料評(píng)審、現(xiàn)場評(píng)審以及加分項(xiàng)情況,進(jìn)行綜合打分外,還會(huì)逐項(xiàng)提出評(píng)審意見,這將幫助企業(yè)不斷發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢和改進(jìn)機(jī)會(huì),引導(dǎo)企業(yè)與國際一流企業(yè)及行業(yè)標(biāo)桿進(jìn)行對(duì)標(biāo),自發(fā)運(yùn)用質(zhì)量獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)、改進(jìn),尋求卓越的績效,激發(fā)企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

  “北京市政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審過程就是給企業(yè)或組織提供一個(gè)發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和不足、不斷改進(jìn)和提高的機(jī)會(huì),對(duì)企業(yè)或組織是一個(gè)卓越績效管理方法、展開、學(xué)習(xí)、整合的過程,這一過程本身對(duì)企業(yè)或組織來說很重要”,安景文教授說。

  安景文資料

  職務(wù):中國礦業(yè)大學(xué)(北京)管理學(xué)院院長

  職稱:中國礦業(yè)大學(xué)教授、博導(dǎo)

  研究方向:企業(yè)管理、管理科學(xué)與工程、質(zhì)量管理。

  社會(huì)兼職:全國質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)委員中國質(zhì)量協(xié)會(huì)理事、學(xué)術(shù)委員;《中國質(zhì)量》雜志編委。

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