首屆北京市人民政府質(zhì)量管理獎評選工作開始以后,共有60家單位申報,分別來自現(xiàn)代制造業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、高新技術產(chǎn)業(yè)、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)等重點行業(yè)的龍頭骨干企業(yè)以及成長性強的中小企業(yè)。
專家方面,經(jīng)過各單位的推薦和本人自薦,已從來自北京市制造業(yè)、建筑業(yè)、高新技術產(chǎn)業(yè)、服務業(yè)以及高等院校、科研機構、中介組織的102名專家中選出28名,屬于國際和國內(nèi)權威專家組成評審專家隊伍。
2014年12月,《中國質(zhì)量萬里行》記者在“北京市人民政府質(zhì)量管理獎評審工作會”會議現(xiàn)場,專訪了北京市人民政府質(zhì)量管理獎評審專家技術委員會副主任安景文教授。
——專訪評審專家技術委員會副主任安景文
“綜合績效管理獎”
“北京市人民政府質(zhì)量管理獎是企業(yè)或組織綜合績效管理獎,反映、考察的是企業(yè)或組織總體的經(jīng)營質(zhì)量,而不是簡單的產(chǎn)品質(zhì)量或者服務質(zhì)量。”評審專家技術委員會副主任安景文教授說。
北京市人民政府質(zhì)量管理獎將授予質(zhì)量領先、技術創(chuàng)新、品牌優(yōu)秀、效益突出,并在全社會具有顯著示范帶動作用的各類企業(yè)或組織。評審標準突出科學性加導向性,除了評價主要經(jīng)濟、技術和質(zhì)量指標之外,結合北京市功能定位和產(chǎn)業(yè)發(fā)展,將推進知識產(chǎn)權戰(zhàn)略、標準化戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略,提升自主創(chuàng)新能力、切實履行社會責任等方面,也納入到評審的指標中。
“北京市人民政府質(zhì)量管理獎的評審是通過科學的評價,真正把好的企業(yè)或組織推出來,把經(jīng)驗總結出來,為全市企業(yè)和組織提升質(zhì)量管理水平提供經(jīng)驗并做出表率”。
“國內(nèi)唯一以國家標準評審的獎項”
“北京市人民政府質(zhì)量管理獎是國內(nèi)唯一一個以國家標準來評獎的政府獎項,采用的是《卓越績效準則》GB/T19580-2012和《卓越績效評價準則實施指南》GB/T19579-2012”。
安景文教授介紹,我國發(fā)布國家標準GB/T19580-2004《卓越績效評價準則》和GB/Z19579-2004《卓越績效準則實施指南》,由“領導、戰(zhàn)略、顧客和市場、資源、過程管理、測量分析與改進、經(jīng)營結果”等七個方面部分內(nèi)容組成,為各類企業(yè)和組織追求卓越提供了一個系統(tǒng)的方法論和模式框架,不僅是企業(yè)持續(xù)改進、趨于卓越的有力管理工具,更以其中蘊含的社會責任、以人為本、自主創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展等時代要素成為企業(yè)永續(xù)發(fā)展的動力源。2012年國家質(zhì)檢總局頒布實施了《卓越績效準則》GB/T19580-2012和《卓越績效評價準則實施指南》GB/T19579-2012。
卓越績效管理模式源自美國波多里奇質(zhì)量獎評價標準,是80年代后期美國創(chuàng)建的一種世界級成功的質(zhì)量管理模式,其核心是強化組織的顧客滿意意識和創(chuàng)新活動,追求卓越的經(jīng)營績效,是世界公認的提升企業(yè)競爭力的有效方法,世界上很多國家以卓越績效評價準則為標準設立政府質(zhì)量獎,旨在引導組織通過卓越的過程管理實現(xiàn)卓越的結果。
“評審過程更重要”
安景文教授介紹,北京市政府質(zhì)量獎評審專家隊伍融合了國際和國內(nèi)的權威專家,企業(yè)或組織申報材料后,評審專家組根據(jù)國家標準《卓越績效準則》,開展工作,評審中堅持“專家評審、社會公示、政府決策”的科學決策程序,以“高標準、嚴要求”和“科學、公開、公正、公平”為評審原則,整個評獎工作安排大致分為自愿申報、資格審查、材料評審、現(xiàn)場評審、審查評議、社會公示、批準表彰等環(huán)節(jié),并將依次展開。
在這一過程中,除了對參評企業(yè)或組織進行綜合評價,按照材料評審、現(xiàn)場評審以及加分項情況,進行綜合打分外,還會逐項提出評審意見,這將幫助企業(yè)不斷發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢和改進機會,引導企業(yè)與國際一流企業(yè)及行業(yè)標桿進行對標,自發(fā)運用質(zhì)量獎標準進行自我評價、改進,尋求卓越的績效,激發(fā)企業(yè)真正實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
“北京市政府質(zhì)量獎評審過程就是給企業(yè)或組織提供一個發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和不足、不斷改進和提高的機會,對企業(yè)或組織是一個卓越績效管理方法、展開、學習、整合的過程,這一過程本身對企業(yè)或組織來說很重要”,安景文教授說。
安景文資料
職務:中國礦業(yè)大學(北京)管理學院院長
職稱:中國礦業(yè)大學教授、博導
研究方向:企業(yè)管理、管理科學與工程、質(zhì)量管理。
社會兼職:全國質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準化技術委員會委員中國質(zhì)量協(xié)會理事、學術委員;《中國質(zhì)量》雜志編委。