當你正為打折購得“小天鵝”品牌家電興奮時,可能沒發(fā)現(xiàn)它是山寨貨“小夭鵝”。記者近期在重慶、四川等地部分家電市場調(diào)查發(fā)現(xiàn),“小夭鵝”等山寨貨充斥其中,以假亂真,山寨家電雖施了種種“易容術(shù)”,但大致可歸為三類。

    其一是“乾坤挪移術(shù)”,即只少許改變正品家電的漢語名稱或英文標識。如簡單模仿“小天鵝”家電的“小夭鵝”,不細看難以分辨。其二是“色彩變幻術(shù)”,即只改變正品家電商標的顏色。重慶市民陳丹丹女士購買了一套“新飛”廚電,用了不到一年燃氣灶便無法正常點火,她最后向新飛總部咨詢,被告知該公司從來沒有生產(chǎn)過廚電用品。經(jīng)比較她才發(fā)現(xiàn),正規(guī)“新飛”電器的商標為藍色,而她買的這套“新飛”廚電商標被涂成綠色。其三是“偷梁換柱術(shù)”,即給山寨產(chǎn)品直接貼上正規(guī)品牌的標簽出售。記者看到,這種情況較常見,“海爾”“美的”“步步高”等品牌均有出現(xiàn)。為了迷惑消費者,山寨家電的標價與正品家電基本一致,只是銷售折扣較大。

    “山寨家電”長期招搖過市,為何沒被查處?記者追蹤發(fā)現(xiàn),主要問題出在三個環(huán)節(jié)。

    從生產(chǎn)環(huán)節(jié)看,一些地方執(zhí)法部門對“李鬼式”廠家的包裝、貼標、流向基本無監(jiān)管,從源頭上給“小夭鵝”們留下了生存空間。從銷售環(huán)節(jié)看,少數(shù)地方執(zhí)法部門與“山寨家電”銷售商存在利益勾結(jié),查處積極性不高,這使“小夭鵝”們順利在市場上立足。從打擊環(huán)節(jié)看,打擊山寨貨要聯(lián)合質(zhì)監(jiān)、工商等多個部門,協(xié)調(diào)成本高,查處耗時長,所獲賠償少,使消費者和品牌商深感“維權(quán)難”。

    針對“山寨家電”橫行,記者找到重慶馬家?guī)r建材市場工商所,工商人員表示:“有兩種維權(quán)方式可供選擇:一種是申請調(diào)解,由工商部門與廠家溝通,但是全額退款或退貨的可能性不大;一種是申請舉報,需要填寫舉報申請書,還要質(zhì)監(jiān)部門及正規(guī)廠商的認定,工商部門才能查處。”

    “不應(yīng)將購買山寨貨的責任歸于消費者,因為一般消費者缺乏鑒別能力和專業(yè)工具,信息也不對稱。”重慶大學經(jīng)濟與管理學院教授廖成林等專家表示,商標法對歧義商標注冊早有明文規(guī)定,山寨貨橫行并非不法商家高明,而是監(jiān)管力量太弱。

    “市場誠信缺失,一個關(guān)鍵問題是違法懲戒成本過低。”廖成林表示,要從源頭上杜絕山寨貨橫行,一方面急需完善監(jiān)管體系,加強執(zhí)法力度;另一方面必須降低消費者和正品企業(yè)的維權(quán)成本,提高山寨商家的違法成本,讓“李鬼”們無處遁形。