消費(fèi)者林先生在灌口一商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了3臺(tái)號(hào)稱(chēng)裝有抗壓耐腐蝕“金硅內(nèi)膽”的龍舟牌神龍系列熱水器。安裝時(shí)，細(xì)心的林先生發(fā)現(xiàn)，這些熱水器的內(nèi)膽全是普通不銹鋼內(nèi)膽，根本不是什么所謂的金硅內(nèi)膽，他猜測(cè)是被商場(chǎng)調(diào)包了。

　　于是林先生回到商場(chǎng)，要求換回金硅內(nèi)膽。這時(shí)，商場(chǎng)竟然稱(chēng)該款熱水器的金硅系列內(nèi)膽已全部停產(chǎn)，目前用的全是不銹鋼內(nèi)膽，只不過(guò)宣傳材料和柜臺(tái)標(biāo)簽還未來(lái)得及更換。林先生火冒三丈，向工商部門(mén)投訴。

　　工商人員了解情況后，當(dāng)場(chǎng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行批評(píng)教育，并要求他們馬上修改不實(shí)標(biāo)簽。經(jīng)雙方協(xié)商，消費(fèi)者同意由商場(chǎng)補(bǔ)償金硅內(nèi)膽與不銹鋼內(nèi)膽之間的差價(jià)300元。(作者 謝禎 杜澤灃)