因新手機問題不斷，奔波數月得不到解決，小伙聶某盛怒之下猛摔手機，不幸被反彈的手機碎片劃傷臉頰，縫了 13針。 據了解，聶某今年28歲，在武漢一家醫藥公司打工。去年10月，他在蔡甸區的葛亞手機店花900元買了一款王中王手機。僅過一個月，這部嶄新手機的屏幕上就出現黑色陰影。聶某將手機拿到手機店維修，誰知修好后，不到兩月又連續發生同樣故障。這次，手機店給他換了一部同型號的新機。然而，新機用了兩個月，今年4 月又出現自動關機和白屏現象。聶某無奈之下提出補差價換另外型號的手機，但店方稱：“先要檢測手機。” 4月16日下午，聶某再次來到手機店。店主告知，手機故障是因為受潮引起，屬人為原因造成，不能調換。如再次維修需支付300元維修費。聶某盛怒之下，狠狠將手機摔到水泥地上，不料一塊手機碎片飛濺起來，劃過他的左臉頰，面部頓時血流不止。家人急忙將聶某送往醫院，其傷口縫了13針。 蔡甸永安工商所聞訊前來調查，工商人員查閱了手機店內的維修記錄，發現情況屬實，并據此推斷手機確實存在質量問題。經工商人員調解，店方同意補償聶某500元。
昨日，聶某已拿到補償款。