“家具甲醛超標(biāo)”后續(xù) 原點家具退貨并全額退款

　　本報訊記者 俞韡嶺 本報9月6日《通一年風(fēng)自測“原點家具”甲醛仍超標(biāo)》報道了市民周小姐自測擺放在家中一年半的原點家具，發(fā)現(xiàn)甲醛含量超標(biāo)一事，但要求退貨時因被告知家具過質(zhì)保期因此“不方便”。近日，記者了解到原點家具已于9月25日為周小姐妥善處理此事。

　　原點家具相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，一開始給予周小姐購買吸附甲醛活性炭的方案，她最終還是提出了退貨的要求。該負(fù)責(zé)人表示，因考慮到周小姐購買的衣柜內(nèi)至今仍有氣味，原點家具為保證周小姐自身健康，本著客戶利益第一的原則對此事非常重視。據(jù)悉，原點家具總經(jīng)理親自詢問此投訴個案，并將周小姐家中的家具于9月25日全部返廠，同時全額返還家具錢款，并且對工廠相關(guān)責(zé)任人給予處罰并進(jìn)行強化整頓。之后周小姐表示非常滿意，對原點家具積極處理問題的態(tài)度表示認(rèn)可，并感謝本報媒體監(jiān)督效應(yīng)。