購(gòu)買(mǎi)時(shí)僅開(kāi)收據(jù)未開(kāi)發(fā)票，顧客質(zhì)疑： 稻草人皮包出現(xiàn)問(wèn)題咋不退貨

　　本報(bào)10月15日訊(實(shí)習(xí)生 李嫚 記者 崔云飛)初先生近日向本報(bào)反映，他在泉城路一家稻草人專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)的皮包存在質(zhì)量問(wèn)題，店方卻不退貨。該店工作人員表示，該包為打折商品，只能調(diào)換。

　　8月，初先生從該店購(gòu)買(mǎi)了1個(gè)價(jià)格200余元的打折皮包，并于國(guó)慶期間贈(zèng)予長(zhǎng)輩。使用幾天后，該皮包內(nèi)膽部分開(kāi)裂嚴(yán)重，存在質(zhì)量問(wèn)題。初先生于是向該店提出退貨要求，但對(duì)方予以拒絕。

　　此后，經(jīng)工商部門(mén)工作人員協(xié)調(diào)，該店同意為初先生調(diào)換商品，但因該包已在倉(cāng)庫(kù)積壓多年，現(xiàn)已沒(méi)有相同款式存貨，只能為初先生調(diào)換其他款式同類(lèi)商品。

　　10月13日初先生發(fā)現(xiàn)，店方提供調(diào)換的商品款式老舊且存在問(wèn)題，于是，初先生提出退貨要求，但該店工作人員予以拒絕。

　　該店工作人員稱(chēng)，初先生提出退換要求時(shí)，并未提供本店所開(kāi)收據(jù)，并且皮包標(biāo)簽已被剪掉。“打折商品本身就是積壓貨、樣品或存在質(zhì)量問(wèn)題的商品，為他調(diào)換已很負(fù)責(zé)任，我們打折的商品是一律不予退換的。”

　　初先生稱(chēng)，由于距離購(gòu)買(mǎi)時(shí)間較長(zhǎng)，購(gòu)包收據(jù)已經(jīng)丟失，并且該店也未開(kāi)具發(fā)票。“打折商品出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題就理所當(dāng)然嗎？”