維權(quán)網(wǎng)北京訊：河南信陽(yáng)的楊先生對(duì)維權(quán)網(wǎng)編輯稱，自己2010年5月購(gòu)買的別克凱越在不久前發(fā)生被盜，車鎖芯被撬，車?yán)锏默F(xiàn)金及手機(jī)等均被盜走，在盜竊的過程中，車輛沒有發(fā)出任何報(bào)警聲音。而在詢問4s店相關(guān)情況時(shí)，4s工作人員稱這不屬于“非正常”進(jìn)入車門，車分辨不出是鑰匙還是其他的物件，因此不承擔(dān)任何的責(zé)任。
車鎖被撬 防盜系統(tǒng)成擺設(shè)
消費(fèi)者楊先生稱，從購(gòu)買凱越這款車，到現(xiàn)在也才剛剛滿三個(gè)月，在這樣短的時(shí)間內(nèi)楊先生就發(fā)現(xiàn)了車子存在的問題，并給自己造成了財(cái)產(chǎn)損失。
被過濾廣告 楊先生回憶2010年8月6日他開車到工地，鎖上車后不到二十分鐘的時(shí)間回來(lái)，發(fā)現(xiàn)車內(nèi)的東西被盜，而車的遙控卻完好無(wú)損。楊先生細(xì)心檢查發(fā)現(xiàn)車鎖被撬了，但在整個(gè)過程中楊先生沒有聽到汽車發(fā)出任何報(bào)警聲。
4s店：鋁制車鎖很容易被撬
一般來(lái)說(shuō)，汽車防盜器就是一種安裝在車上，用來(lái)增加盜車難度，延長(zhǎng)盜車時(shí)間的裝置，是汽車的“保護(hù)神”。它通過將防盜器與汽車電路配接在一起，從而可以達(dá)到防止車輛被盜、被侵犯、保護(hù)汽車并實(shí)現(xiàn)防盜器各種功能的目的。
編輯就此事聯(lián)系到信陽(yáng)新紀(jì)元汽車銷售有限公司，接線的服務(wù)人員稱，車鎖是鋁制的很容易被人撬開，而這種情況也存在于其他的車上。在編輯要求與技術(shù)及其他負(fù)責(zé)人通話時(shí)接線人稱領(lǐng)導(dǎo)出差不在店里，且不方便提供電話。
消費(fèi)者認(rèn)為防盜系統(tǒng)存瑕疵
這種說(shuō)法沒有得到消費(fèi)者的認(rèn)可，楊先生認(rèn)為這是車本身存在的瑕疵，因此車內(nèi)物品被盜廠家和商家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
就此問題我們聯(lián)系到別克客服，客服人員稱，車鎖被撬不屬于“非正常”進(jìn)入車門，因此車輛不會(huì)發(fā)出報(bào)警聲。客服人員介紹說(shuō)：“當(dāng)車門鎖芯未轉(zhuǎn)動(dòng)或者遙控門鎖接收器未接收到信號(hào)的情況下打開車門車身防盜就會(huì)起作用，發(fā)出報(bào)警聲，而如果鎖芯轉(zhuǎn)動(dòng)，車無(wú)法判斷是用鑰匙還是其他物體打開車門，因此不能發(fā)出警報(bào)聲，楊先生所反映的情況恰是警報(bào)不能響起的這種情況。”
防盜系統(tǒng)“不完善”存憂患
眾所周知，車鑰匙開啟車鎖與破壞性的撬鎖屬于完全不同的概念。而車的防盜系統(tǒng)卻不能起到任何作用。明目張膽的盜賊并不多見，因此用榔頭敲擊車窗等方式盜竊也只是時(shí)有發(fā)生。越來(lái)越多的消費(fèi)者投訴車輛被撬鎖而發(fā)生被盜，這無(wú)疑對(duì)車輛防盜系統(tǒng)的完善提出了改進(jìn)的空間。汽車防盜系統(tǒng)性能上沒有完整的制度，眾多生產(chǎn)廠家在防盜系統(tǒng)設(shè)置上也僅僅依靠技術(shù)的進(jìn)步來(lái)更新?lián)Q代，這無(wú)疑是汽車防盜系統(tǒng)不完善的重要原因所在。(徐長(zhǎng)杰/文)
維權(quán)警示：
一、車輛在外停放過夜，一定要將車?yán)锏奶岚唾F重物品隨身帶走，后備箱里亦不要存放錢物。
二、汽車無(wú)論處于停止還是運(yùn)行狀態(tài)，都應(yīng)將全部車門鎖住，并養(yǎng)成下車即鎖門關(guān)窗的習(xí)慣。
三、獨(dú)自駕車外出，車窗不要大開，以防有人拎包盜竊。