廣闊田野之上,不僅承載著收獲的希望,還蘊涵著鄉(xiāng)村振興的進程。作為經濟活水、“三農”雨露,金融業(yè)在助力鄉(xiāng)村振興方面如何有所作為? 近期,持牌金融機構——馬上消費金融(以下簡稱“馬上消費”)對外發(fā)布了《鄉(xiāng)村振興路線圖2.0》,給行業(yè)帶來一些新的啟發(fā),或許能從中找到一些的答案。
突出金融特色,深化幫扶理念
2021年6月,人民銀行、銀保監(jiān)會發(fā)布《金融機構服務鄉(xiāng)村振興考核評估辦法》,被業(yè)界視為金融助力鄉(xiāng)村振興的考核“指揮棒”,其中很重要的一點就是持續(xù)將普惠金融服務到農村。馬上消費作為一家普惠金融的實踐者,面對監(jiān)管要求,給出了自己的努力方向——“實施5大行動,即數(shù)字普惠金融、知識幫扶、科技助力、消費幫扶、金融知識普及;建設1個平臺,即金融服務鄉(xiāng)村振興開放平臺”。這就是馬上消費《鄉(xiāng)村振興路線圖2.0》中的“5+1”行動。 踐行普惠金融,實踐者最有發(fā)言權。在馬上消費董事長趙國慶看來,目前公司在三個方面實現(xiàn)了突破:“一是通過科技手段降本增效,利用自主研發(fā)的線上審批系統(tǒng),對申請人進行風險量化評估、高效審批;二是通過科技的投入,實現(xiàn)從金融的可得性到金融的定價普惠性的轉變;三是基于1.3億注冊用戶,制定‘普、惠、質’協(xié)同發(fā)展的未來戰(zhàn)略,即‘差異化的普’、‘商業(yè)可持續(xù)的惠’以及‘全方位的質’。”
所謂“差異化的普”,即以差異化的定價、供給和體驗來服務客群,這對馬上消費提出更復雜的要求,也倒逼平臺精細化運營能力的提升。 “商業(yè)可持續(xù)的惠”,即踐行社會責任,實現(xiàn)降成本、擴大服務覆蓋面、控風險三大功能,因此“惠”也是馬上消費核心競爭力的體現(xiàn)。
“全方位的質”,即全面提升風控能力、客戶體驗、社會責任、企業(yè)文化和團隊凝聚力。數(shù)據(jù)顯示,截至2021年7月底,馬上消費累計服務農村用戶2398萬、交易總額2471億元,縣域用戶2956萬、交易總額3624億元。
踐行“五大行動”,建立“一個平臺”
此前,在中國人民銀行定點幫扶鄉(xiāng)村振興工作推進會上,人民銀行明確了定點幫扶工作任務書,排在第一位的就是確保幫扶地區(qū)“金融政策落地、金融普惠實現(xiàn)”。面對首要任務,馬上消費依托自身科技優(yōu)勢,努力推進鄉(xiāng)村振興“五大”行動,建立“一個平臺”,在打通金融資源、服務打破城鄉(xiāng)隔閡的同時,也找到了金融助力鄉(xiāng)村振興的新發(fā)力點。 數(shù)字普惠金融。通過發(fā)揮自身科技優(yōu)勢,馬上消費精準觸達縣域、城鄉(xiāng),持續(xù)發(fā)展面向縣域、鄉(xiāng)村用戶的數(shù)字普惠金融,為用戶提供“有溫度”的金融服務,滿足居民合理消費需求,提升金融服務的可得性,縮小城鄉(xiāng)金融服務差距。
知識幫扶行動。馬上消費計劃實施“千里馬·鄉(xiāng)村英才培養(yǎng)計劃”,依托自研的音視頻呼叫中心,搭建鄉(xiāng)村振興知識傳播平臺,免費提供面向鄉(xiāng)村的網絡教育,培養(yǎng)鄉(xiāng)村振興骨干力量、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)帶頭人,增強可持續(xù)發(fā)展內生動力。集中面向小鎮(zhèn)青年、應屆畢業(yè)生、退伍軍人這三大群體,整合課程、師資、硬件、流量與通道四類資源,提供創(chuàng)業(yè)就業(yè)、勞動技能、職業(yè)發(fā)展、權益維護在內的多種課程。 科技助力行動更具前瞻性。馬上消費利用自身科技優(yōu)化,將建立1個中心,即鄉(xiāng)村振興數(shù)字化賦能中心;服務1個中間力量,即圍繞種植、養(yǎng)殖、鄉(xiāng)村旅游、電子商務等開展技術指導,培養(yǎng)愛農業(yè)、懂技術、善經營的新型職業(yè)農民,最終覆蓋3個智慧產業(yè),即家禽·智慧林下養(yǎng)殖,畜牧·智慧養(yǎng)牛,種植·智慧立體農業(yè),為鄉(xiāng)村振興提供強有力的科技支撐。
據(jù)了解,重慶渝北洛磧鎮(zhèn)一家土雞養(yǎng)殖場,馬上消費將通過技術手段對養(yǎng)殖場進行數(shù)量監(jiān)測、環(huán)境監(jiān)測、自動稱重等方面的數(shù)字化改造,不僅提高工作效率節(jié)省人力成本,還解決了實時數(shù)量、自動稱重、健康預警、環(huán)境檢測等多個養(yǎng)殖痛點,預計能夠幫助農戶增收20%以上。 消費幫扶行動。馬上消費將通過1.3億注冊用戶,提供免息券/優(yōu)惠券支持兌換農產品,建立1個平臺,即線上商城的鄉(xiāng)村振興專區(qū),為農業(yè)主體提供導流、撮合服務,努力打造永不落幕的“鄉(xiāng)村振興購物節(jié)”;同時在員工關懷、工會活動中優(yōu)先采購助農產品。金融知識普及。針對廣大農村地區(qū)金融知識匱乏的情況,馬上消費依托數(shù)字化智能化手段加強農村金融教育,建設金融教育示范基地。融合線上+線下資源,通過全天候、常態(tài)化的方式,針對農業(yè)經營主體、中小學生、鄉(xiāng)村干部、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者以及易受騙等弱勢群體,提供反欺詐、保險、理財、信用、數(shù)字金融實用技巧等知識培訓,彌補城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝,改善鄉(xiāng)村金融生態(tài)環(huán)境。
“一個平臺”,即打造金融服務鄉(xiāng)村振興開放平臺,整合資源突破單點局限,形成金融服務鄉(xiāng)村振興合力,由單向幫扶向共贏轉變,充分發(fā)揮數(shù)字金融優(yōu)勢,暢通普惠金融服務“最后一公里”,在服務“三農”、科技助力、踐行普惠金融等方面,這將是一種創(chuàng)新式的探索。“到2025年,我們期待能夠實現(xiàn)如下目標:聯(lián)合100家合作機構、撮合100家新型農業(yè)經營主體、對口幫扶100個鄉(xiāng)村、賦能100個產業(yè)振興項目。”這是趙國慶與團隊的四個“100”目標。