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軟件自動(dòng)更新 智能手機(jī)偷偷吸金

2010-10-09    浙江在線-錢(qián)江晚報(bào)        點(diǎn)擊:

  上網(wǎng)流量費(fèi)莫名飆升

  本報(bào)記者 張妍婷 陸春

  國(guó)慶長(zhǎng)假期間,杭州的劉小姐和家人去泰國(guó)旅游。出行前,劉小姐翻箱倒柜找到一個(gè)舊手機(jī),將時(shí)髦的iPhone手機(jī)鎖進(jìn)了抽屜。

  “手機(jī)上網(wǎng)流量費(fèi)用上個(gè)月莫名其妙多出100多元,后來(lái)一問(wèn),是軟件自動(dòng)更新導(dǎo)致的,這個(gè)問(wèn)題還沒(méi)解決呢,如果帶出國(guó),加上漫游,回來(lái)一拉賬單,費(fèi)用可能會(huì)更高。”隨著手機(jī)越來(lái)越智能,新的問(wèn)題也出來(lái)了,比如,許多手機(jī)用戶遭遇了上網(wǎng)流量費(fèi)突然飆升的煩惱。

  “這錢(qián)花得太冤了”

  劉小姐的iPhone是去年年底買(mǎi)的,用著也挺順手,下載了QQ等軟件使用起來(lái)也很方便,特別是拍照功能很強(qiáng)大,自從買(mǎi)了iPhone,劉小姐出游基本就不帶相機(jī)了。

  今年國(guó)慶,她計(jì)劃去泰國(guó)游,卻將iPhone鎖進(jìn)了抽屜,“就是那該死的上網(wǎng)流量費(fèi),現(xiàn)在都不知道怎么解決,雖然提高了包月流量,但出國(guó)還是怕。”劉小姐很無(wú)奈,打從上個(gè)月手機(jī)莫名其妙多了100多元流量費(fèi),她就有了心理負(fù)擔(dān)。

  “之前我都是在電腦上下載好軟件,再裝到手機(jī)上。8月份,到買(mǎi)手機(jī)的地方去刷(更新系統(tǒng))了一下,就可以用i-Tunes直接下載軟件了。”劉小姐說(shuō),她對(duì)手機(jī)研究得不深,智能手機(jī)賣(mài)家經(jīng)常會(huì)提供一些更新升級(jí)服務(wù)。

  回到家,劉小姐也試了下,下載了幾個(gè)有趣的軟件,并不怎么用。結(jié)果9月份出來(lái)的話費(fèi)突然比平時(shí)多了100多元,劉小姐查了一下,多出來(lái)的100多元,全部是上網(wǎng)流量費(fèi)。“我是包月的,每個(gè)月5元包30兆流量,平時(shí)QQ上得也不多,偶爾上一下網(wǎng),基本不會(huì)超量,突然多出100多元話費(fèi),覺(jué)得很冤枉。”

  劉小姐于是到了運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)大廳,工作人員了解了情況后第一句就問(wèn):“你用的是iPhone吧。”

  經(jīng)過(guò)工作人員的一番解釋?zhuān)瑒⑿〗憬K于找到了原因:由于她從蘋(píng)果商店里下載的軟件,部分會(huì)自動(dòng)更新,每次更新就會(huì)帶來(lái)大量上網(wǎng)流量。

  原因是找到了,劉小姐的煩惱卻沒(méi)解決,工作人員說(shuō),軟件自動(dòng)更新這個(gè)跟運(yùn)營(yíng)商沒(méi)關(guān)系,他們也沒(méi)辦法解決。

  “這錢(qián)花得也太冤了。”劉小姐說(shuō)。

  安裝Android系統(tǒng)的手機(jī)易中招

  “確實(shí)有不少人來(lái)向我們咨詢流量費(fèi)的問(wèn)題。”記者采訪了省內(nèi)幾家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商,了解到此情況的確有不少用戶來(lái)問(wèn)。這些用戶使用的手機(jī)主要有蘋(píng)果iPhone手機(jī),此外像安裝了Android操作系統(tǒng)的智能手機(jī),包括摩托羅拉、HTC等品牌的智能手機(jī),也有這種情況。“其實(shí)出現(xiàn)流量費(fèi)意外超標(biāo)情況的,有不少是水貨手機(jī)。”

  業(yè)內(nèi)人士告訴記者:以蘋(píng)果手機(jī)為例,很多軟件都是要在線才能使用的,比如地圖定位功能以及一些網(wǎng)絡(luò)游戲等;還有一些軟件,一打開(kāi)就出現(xiàn)英文的對(duì)話框,一些不懂英文的用戶糊里糊涂按了確定,然后手機(jī)就自動(dòng)上網(wǎng)了;另外很多軟件商也不地道,設(shè)置了自動(dòng)更新,一旦安裝了這些軟件,就會(huì)不定期自動(dòng)下載更新。

  “軟件更新一般都是用一個(gè)完整的新軟件來(lái)取代舊的軟件,比如你下的軟件是400兆,每一次自動(dòng)更新就會(huì)帶來(lái)至少400兆的流量;如果把手機(jī)里的軟件都更新一遍,一年下來(lái)手機(jī)的流量費(fèi)就不好說(shuō)了。”業(yè)內(nèi)人士說(shuō)。

  前幾年,上網(wǎng)費(fèi)用較高,3G上馬后,各運(yùn)營(yíng)商也在不斷下調(diào)流量資費(fèi),比如某運(yùn)營(yíng)商推出“安心寶”業(yè)務(wù),可以在手機(jī)套餐優(yōu)惠的基礎(chǔ)上再打一折,1K的流量只要一厘錢(qián)。“所以這兩年,用戶發(fā)現(xiàn)手機(jī)流量意外超標(biāo)的金額以每月100多元的居多。”

  對(duì)付奇怪流量費(fèi),記住這幾招

  如何應(yīng)對(duì)莫名其妙的流量費(fèi)?一是一定要選擇流量費(fèi)包月,這是最直接的,最近的包月費(fèi)又有優(yōu)惠哦,比如5元30兆,10元80兆,20元200兆,如果選擇每月100元包月,就能享受2G的流量。什么概念?下載20集連續(xù)劇都?jí)蛴昧。另外如果是校園卡,費(fèi)用將近優(yōu)惠一半。

  像劉小姐這樣,怎么辦?

  記者采訪一位在手機(jī)行業(yè)打拼了10多年的賣(mài)家,他告訴記者,智能手機(jī)里的“陷阱”是挺多的,各種手機(jī)不同,如果是iPhone,在“編輯—偏好設(shè)置—常規(guī)”中去掉自動(dòng)更新前的勾,軟件就不會(huì)自動(dòng)更新了,另外,下次再打開(kāi)i-Tunes 的時(shí)候,如果跳出下載提示,應(yīng)該會(huì)有個(gè)選項(xiàng),選擇“以后不再提示”就行了,這樣就不會(huì)因?yàn)椴恍⌒亩螺d一些不需要的軟件。

  通信業(yè)內(nèi)人士也提醒大家:出國(guó)漫游時(shí)容易出現(xiàn)上網(wǎng)流量費(fèi)用超高的情況。有些人在國(guó)外也要收發(fā)彩信、郵件、手機(jī)玩游戲什么的,回國(guó)收到賬單才發(fā)現(xiàn)流量費(fèi)高了。這是因?yàn)槟壳叭笠苿?dòng)運(yùn)營(yíng)商都和多個(gè)國(guó)家達(dá)成了國(guó)際漫游協(xié)議,出國(guó)是方便了,但在國(guó)外上網(wǎng)流量費(fèi)是以當(dāng)?shù)氐呢泿艃r(jià)格結(jié)算的,比如在美國(guó)就按美元計(jì)費(fèi),這樣一來(lái),價(jià)格就上去了。

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