1.2019年3月9日我于天貓商城小米旗艦店購(gòu)買小米電視一臺(tái)，因購(gòu)買尺寸弄錯(cuò)，該商家無(wú)換貨途徑，告知只能先退貨再購(gòu)買，并強(qiáng)行要求只能商家自提，不允許通過快遞退貨。期間也沒有告知退貨金額，貨物被提走后告知需付100元運(yùn)費(fèi)。 2.我認(rèn)為商家這是霸王條款，強(qiáng)行收取客戶高額運(yùn)費(fèi)以提高退換貨門檻，并且不得客戶自行選擇方便且便宜的快遞退貨，這嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者的權(quán)益。