李女士在一家珠寶商店選購了一款造型高雅、制作別致的鉆戒。可美中不足的是李女士把戒指戴上后感覺到指環比較緊，而她選擇的這款鉆戒只剩下這一個型號。看到李女士對該款鉆戒愛不釋手，營業員表示可以當場免費替她進行指環放大。
    李女士很高興地同意了，為了擴大指環的圓圈，金匠師傅現場拿出了一小塊鉑金添加在指環上，并進行了工藝處理，加工改造后的指環與之前的并無異樣。李女士欣然花了１６３００元買下了這款鉆戒，鉆戒表示的總重量為３．１０１克。后來李女士把鉆戒拿到產品質量監督檢驗所進行重量檢測，哪料檢測出來的結果令她大吃一驚。檢驗所檢測的重量只有２．９３５克，而李女士清楚地記得，鉆戒當時的重量為３．１０１克。在指環由小改大的過程中，金匠師傅還添加了一塊鉑金，鉆戒的重量應該只會增加，不會減少。

    然而珠寶首飾店的解釋是，李女士購買的是原價商品，此后才進行指環改造，改造得到了李女士的同意，至于在改造過程中可能會產生的材料消耗及重量誤差，李女士該有心理準備。
    消費者協會的相關人士表示，商家應該對改造過的珠寶進行真實的標注及銷售，并告知消費者重量變了，商家卻仍然按照原來的重量進行銷售，違反了《消費者權益保護法》的有關規定，商家應予以退款。
    因此，消協提醒消費者，購買珠寶后，有權利到法定檢測部門對珠寶進行重量、質量檢測，以維護合法權益。同時提醒珠寶商店，必須嚴格按照改造后的珠寶實際重量進行銷售，在為消費者免費改造指環時造成的珠寶重量的增加或減少，應如實地告訴消費者，并在店堂內進行公示。