中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行
文/本刊記者 李 穎
針對(duì)目前出境游市場(chǎng)中的種種“雷區(qū)”，《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》特別提醒準(zhǔn)備在長(zhǎng)假期出境游的消費(fèi)者：
1.選擇正常團(tuán)費(fèi)的旅游線路，低團(tuán)費(fèi)、零團(tuán)費(fèi)背后往往隱藏著消費(fèi)陷阱。
2.在選擇好旅游線路準(zhǔn)備交付定金前，應(yīng)查看該旅行社的資質(zhì)認(rèn)證，特別是“四證”（即旅游經(jīng)營(yíng)許可證、質(zhì)保金交納證明、旅游保險(xiǎn)保證書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照）是否齊全，對(duì)方是否具有經(jīng)營(yíng)出境游的資格。
3.在簽訂合同時(shí)，要看清合同上是否加蓋旅行社的合同專用章，合同專用章的旅行社名稱與合同抬頭的旅行社名稱是否相符，經(jīng)辦人是否簽署真實(shí)姓名等，以避免因合同主體不合法導(dǎo)致合同無(wú)效，使自己的合法權(quán)益得不到保障。如果合同上有需要修改的地方，要謹(jǐn)記兩份合同都要修改，并且在修改的地方一定讓對(duì)方簽字確認(rèn)。
4.在合同中，應(yīng)對(duì)所要求的服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)做出明確約定，如乘坐的交通工具、住宿標(biāo)準(zhǔn)、每日的具體行程等項(xiàng)目。對(duì)于行程計(jì)劃安排之外的購(gòu)物活動(dòng)，游客有權(quán)拒絕參加。對(duì)于有特殊要求的消費(fèi)者，可就特別事項(xiàng)與旅行社另行約定補(bǔ)充條款，以作為合同的一部分。對(duì)于旅游費(fèi)用外的各項(xiàng)費(fèi)用，如燃油附加費(fèi)、機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、簽證費(fèi)等也應(yīng)要求旅行社在合同中明示。
5.在出境游中要特別留意國(guó)外局勢(shì)安全。比如，眼下安全局勢(shì)特別緊張的菲律賓、泰國(guó)南部地區(qū)，建議游客選擇暫緩行程計(jì)劃或避開(kāi)危險(xiǎn)地區(qū)等方式安排旅游計(jì)劃。除謹(jǐn)慎選擇出游目的地，不要去涉黃、涉賭等高危場(chǎng)所，盡量減少單獨(dú)或夜間外出，身上少帶現(xiàn)金等。
6.游客購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，除了要選擇境外救援網(wǎng)絡(luò)比較密集的保險(xiǎn)公司，還要適當(dāng)了解該公司的保險(xiǎn)條例和保障內(nèi)容，最好購(gòu)買一份含24小時(shí)全球緊急救援責(zé)任在內(nèi)的旅游意外險(xiǎn)。