現(xiàn)在，以“消費(fèi)卡”、“會(huì)員卡”、“優(yōu)惠卡”、“金銀卡”、“套票”等方式招攬客戶，在酒店賓館、健身游泳、美容美發(fā)、洗染洗浴等服務(wù)行業(yè)中頗為流行。這種先付款后服務(wù)的約定消費(fèi)，本是件雙贏的好事，但由于某些商家的不正當(dāng)操作，使消費(fèi)者不得不面對(duì)一定的風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)大連市工商局12315指揮中心統(tǒng)計(jì)，今年1～7月，有關(guān)約定消費(fèi)侵權(quán)的投訴有114件。

　　據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，約定消費(fèi)有五種風(fēng)險(xiǎn)：中止消費(fèi)退款難。王女士在某美容院一次性預(yù)交10000元辦了優(yōu)惠卡，消費(fèi)2000元后因出國(guó)定居想退卡，經(jīng)營(yíng)者以消費(fèi)者違約為由拒絕退還余款。信譽(yù)品質(zhì)保證難。宋先生在某家政公司購(gòu)買了1200元的服務(wù)卡，可服務(wù)人員經(jīng)常不按約定的時(shí)間到位，服務(wù)水準(zhǔn)也差強(qiáng)人意，宋先生很不滿意，家政公司拒絕退卡。虛假承諾兌現(xiàn)難。金女士于去年花1360元購(gòu)買了一張無(wú)限期消費(fèi)卡，但今年商家卻否認(rèn)曾有的承諾，以過(guò)期為由拒絕繼續(xù)提供服務(wù)。企業(yè)變更履約難。黃先生在某酒店辦理了1000元錢的會(huì)員卡，不到半年時(shí)間，該酒店法定代表人變更，拒絕對(duì)過(guò)去的會(huì)員提供約定服務(wù)。攜款逃逸追償難。去年底，趙女士在某游泳館購(gòu)買了1000元健身卡，今年春節(jié)過(guò)后，發(fā)現(xiàn)該游泳館人去樓空，預(yù)交錢款也無(wú)處追償。

　　法律專家說(shuō)，合法有效的合同受法律保護(hù)，雙方應(yīng)該按照合同約定履行義務(wù)，一方不按合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。《合同法》第一百零七條規(guī)定：當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。《合同法》第一百一十四條規(guī)定：當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金，也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法。因此，為了保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)鄭重提醒廣大消費(fèi)者，約定消費(fèi)應(yīng)當(dāng)注意四個(gè)問(wèn)題：一是對(duì)長(zhǎng)期或高額回報(bào)保持警惕，服務(wù)期限越長(zhǎng)，回報(bào)數(shù)額越高，往往風(fēng)險(xiǎn)越大；二是注重商家信譽(yù)，對(duì)規(guī)模較小、經(jīng)營(yíng)和管理狀況不佳、開業(yè)時(shí)間較短或未能證明其合法資格的商家推出的約定服務(wù)，要慎重選擇；三是掌握約定消費(fèi)的期限、價(jià)格、品質(zhì)、管理等條款的文字憑證，不要輕信商家的口頭承諾；四是一旦選擇了某一種約定服務(wù)，應(yīng)按照約定條款及時(shí)消費(fèi)，并注意保護(hù)自身的合法權(quán)益，發(fā)現(xiàn)異常要及時(shí)向有關(guān)部門咨詢或投訴。