無錫電四年前存入銀行的一年期定期自動轉(zhuǎn)存款，取款時卻發(fā)現(xiàn)銀行只結(jié)算了一年的定期利息，以后都按活期算，利息足足少算了3000多元。日前，無錫消委會頻繁接到有關(guān)這方面的投訴，為此消委會發(fā)出今年第10號消費警示：自動轉(zhuǎn)存的定期存款取款時一定要仔細審核利息，以免銀行計算有誤，維護自己的正當權(quán)益。
　　據(jù)無錫市消委會介紹，不久之前，一位消費者向他們反映，四年前，他在一家銀行以一年期的定期自動轉(zhuǎn)存方式存了1萬元。前些日子去取款時，銀行只給他結(jié)算了一年的定期利息，其余年份則按活期利息結(jié)算。消費者對此產(chǎn)生了疑惑，后在消委會的幫助下查閱了原始存單記錄，終于確認，當初注明了定期一年期滿后連續(xù)自動轉(zhuǎn)存一年期定期的內(nèi)容。銀行隨后為這位消費者補齊了應得利息。
　　據(jù)向銀行業(yè)內(nèi)人士了解，按規(guī)定，自動轉(zhuǎn)存存款應照開始確認的一年期定期利率結(jié)算。但在實際操作中，由于銀行失誤等，可能會出現(xiàn)第一年按定期算，以后按活期算的現(xiàn)象。無錫市消委會為此提醒廣大消費者，到銀行存款時，一定要寫清自己的存款方式和利息結(jié)算方式；取款時，對照利率仔細核對，以免糊里糊涂地遭受損失。另一方面，銀行也要加強自律，規(guī)范操作，遵守誠信，對客戶更盡心、更負責。