劉阿姨近日致電本報(bào)反映，節(jié)前大掃除時(shí)她從抽屜里翻出一張銀行業(yè)務(wù)憑條，發(fā)現(xiàn)她在某銀行還有9.9元。可近日劉阿姨去銀行支取時(shí)卻被告知由于時(shí)間久遠(yuǎn)，這9.9元早已作為銀行卡的相關(guān)費(fèi)用被扣除了。

　　劉阿姨告訴記者，這張余額被莫名扣除的銀行卡其實(shí)是她的退休金賬戶，1999年開立時(shí)有存折和銀行卡。每次退休金到賬，她都會(huì)去銀行柜臺(tái)取出來，但有時(shí)候沒有取零頭，于是累積了9.9元余額。由于她一直使用存折而沒有用銀行卡，“卡已過期”的事實(shí)她并不知情。

　　工作人員表示，如需繼續(xù)使用該賬戶，還需要額外補(bǔ)交10元工本費(fèi)再開新卡，這讓劉阿姨徹底懵了。而因?yàn)殂y行卡已過期，過往的交易記錄包括何時(shí)扣費(fèi)的，都已無從查起。這讓她很難接受：“雖然錢不多，但好歹是退休工資，什么原因何時(shí)被扣除的我都不知道，難道讓我稀里糊涂地接受事實(shí)？”

　　銀行 余額清零或是年費(fèi)所致

　　為何每月都有支取記錄的卡折關(guān)聯(lián)賬戶，銀行卡還會(huì)“被過期”？去年7月1日起幾部委叫停了工資代發(fā)賬戶年費(fèi)等多項(xiàng)銀行服務(wù)收費(fèi)，為何工資代發(fā)賬戶還會(huì)被扣費(fèi)？帶著這些問題，記者采訪了劉阿姨開立工資賬戶的銀行客服。

　　工作人員告訴記者，目前該行的新卡都沒有有效期，劉阿姨的賬戶開立較早，不排除之前的老卡設(shè)有有效期，而銀行卡過期需要交工本費(fèi)補(bǔ)辦新卡才能繼續(xù)使用。存折雖然沒有年費(fèi)，但銀行卡的10元年費(fèi)從2004年4月以后就開始按年收取，劉阿姨的9.9元余額應(yīng)該是作為年費(fèi)被扣除了。此外，盡管卡折關(guān)聯(lián)，但對(duì)于長期不用的銀行卡，銀行會(huì)默認(rèn)其的睡眠狀態(tài)，劉阿姨的銀行卡或許是因此而“過期”。

　　其實(shí)，從去年7月起，各銀行免除了人民幣個(gè)人賬戶的11類共34項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)，其中包括工資代發(fā)等多個(gè)市民常用賬戶的年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)。但在這之前，就像劉阿姨這種情況，已經(jīng)被扣的費(fèi)用是難以再返還的。

　　建議 給錢包來個(gè)大掃除

　　新年伊始，許多人的投資理財(cái)心態(tài)變得保守，“不賠錢”成為相當(dāng)部分市民的共識(shí)。但許多人并沒意識(shí)到，不賠錢可以從最簡單的合理使用銀行卡開始。

　　其實(shí)劉阿姨還算幸運(yùn)，被扣掉的只是9.9元。她也可不再使用銀行卡而繼續(xù)用存折，這樣可避免年費(fèi)的產(chǎn)生。但許多人因?yàn)椴皇煜ひ?guī)則，賬戶內(nèi)200多元余額被扣到分文不剩的大有人在。記者建議市民好好整理一下手中的銀行卡。由于年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)的存在，要保證銀行卡不產(chǎn)生額外的費(fèi)用，需要好好整理一下自己的賬戶。

　　簡言之，就是歸集整理各類銀行卡：使用較少的可銷戶；在同一家銀行有多張卡，可考慮合并。此外，辦理了銀證轉(zhuǎn)賬、代發(fā)工資、基金、理財(cái)產(chǎn)品或貴金屬理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)的賬戶，不在小額賬戶管理費(fèi)的收取之列。而對(duì)于開立多個(gè)賬戶的年長客戶，尤其像劉阿姨這種較少使用銀行卡的客戶，建議本人或子女協(xié)助進(jìn)行賬戶整理，對(duì)功能重復(fù)和確實(shí)不用的賬戶及時(shí)歸并清理，避免額外費(fèi)用的產(chǎn)生。（長沙晚報(bào) 李素平）