網(wǎng)上購物、電視直銷、郵購商品成為一種時(shí)尚的消費(fèi)方式。同時(shí)，通過郵政、速遞和配送公司寄送物品，也逐漸被廣大消費(fèi)者認(rèn)可。但是，由于這些服務(wù)行業(yè)還沒有出臺(tái)相關(guān)的規(guī)定，因此發(fā)生的消費(fèi)糾紛困擾著消費(fèi)者。日前，靈武市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者，郵購、郵寄商品要慎重。
7月27日，靈武市郝家橋鎮(zhèn)王家嘴村村民楊某手里提著剛從郵局取回裝有兩部手機(jī)的郵件快件，到靈武市消協(xié)投訴，稱自己花998元從網(wǎng)上訂購時(shí)尚品牌手機(jī)，收到的卻是手機(jī)模型。靈武市消協(xié)工作人員檢查發(fā)現(xiàn)，這兩部手機(jī)沒有手機(jī)入網(wǎng)許可證，電池沒有使用已鼓包，手機(jī)的后蓋無法蓋上，手機(jī)根本無法使用，初步斷定為“三無”模具手機(jī)。經(jīng)消協(xié)工作人員的多方協(xié)調(diào)，8月3日，消費(fèi)者楊某拿回998元退款。
據(jù)靈武市郵政局消費(fèi)投訴聯(lián)絡(luò)站負(fù)責(zé)人介紹，郵局今年收到類似郵件近百件。多數(shù)消費(fèi)者在收到假貨后都因錢已匯出，銷售公司無法聯(lián)系而自認(rèn)倒霉放棄投訴。
靈武市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者，選擇網(wǎng)絡(luò)郵購必須擦亮眼睛，不要被天花亂墜的電視網(wǎng)絡(luò)廣告所欺騙，對(duì)超低價(jià)商品要保持警惕，天上不會(huì)掉餡餅；要選擇正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)郵購公司，必要時(shí)可以上網(wǎng)查詢或通過當(dāng)?shù)氐墓ど獭⑾麉f(xié)部門來了解；盡量選擇貨到付款方式——通過“第三方支付”平臺(tái)，將貨款打到第三方，等收到貨物并驗(yàn)貨后再通知第三方將貨款支付給商家；在發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)受欺騙后要保留好相關(guān)證據(jù)，及時(shí)主動(dòng)維權(quán)，盡快和當(dāng)?shù)毓ど獭⑾麉f(xié)、郵政投訴聯(lián)絡(luò)站取得聯(lián)系，通過合法途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。
