浙江在線04月26日訊 “我掉了牙齒去牙科診所鑲牙，這已是很不幸的事了，想不到牙科診所還來(lái)一套‘假中假’，幫我鑲的5顆牙齒竟然是假的。”前天，樂清北白象余先生向當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴，要求牙科診所退還全部鑲牙費(fèi)用另加精神損失費(fèi)。

    4月8日，余先生到當(dāng)?shù)匾患已揽圃\所就診，準(zhǔn)備在該診所鑲5顆牙齒。該診所醫(yī)生仔細(xì)檢查后，建議余先生安裝鈦合金烤瓷牙，既便宜又牢固，每顆600元。該醫(yī)生還向余先生介紹，他家的鈦合金烤瓷牙全部采用美國(guó)Talladium公司的鈦萊特含鈦醫(yī)學(xué)合金制作，不僅出示了保質(zhì)卡，還提醒余先生保質(zhì)卡上面有防偽號(hào)碼，可以在網(wǎng)上查詢真?zhèn)巍Ｓ羞@樣一套“過(guò)硬”的證明，余先生沒有多想，便在該診所鑲了5顆鈦合金烤瓷牙。

    余先生介紹，剛鑲的5顆牙齒外表看起來(lái)還是挺不錯(cuò)的。可既然醫(yī)生提供了保質(zhì)卡，又說(shuō)網(wǎng)上可以查詢真?zhèn)危�好奇的余先生便上網(wǎng)去查查看，結(jié)果網(wǎng)頁(yè)上顯示：“對(duì)不起！您的保質(zhì)卡為偽造制品。”這可把余先生搞暈了，立即去找牙科診所醫(yī)生質(zhì)問(wèn)。醫(yī)生被問(wèn)住了，又把責(zé)任推給提供烤牙的業(yè)務(wù)員和廠家，說(shuō)自己也被欺騙了。

    4月21日，余先生向北白象工商所投訴，認(rèn)為診所為他鑲了假的“鈦合金烤瓷牙”，嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益，要求牙科診所退還全部鑲牙費(fèi)用另加精神損失費(fèi)。工商執(zhí)法人員表示，經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和其它有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)，經(jīng)營(yíng)者提供的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)真實(shí)有效并不得欺騙消費(fèi)者。

    經(jīng)調(diào)解，牙科診所最終同意賠償余先生每顆牙齒400元，共計(jì)2000元，另加誤工費(fèi)、精神損失費(fèi)等500元。溫州晚報(bào) 周志堅(jiān)金龍生