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可口可樂拒十萬瓶蓋兌獎 是否違規收購引爭議

一則關于“可口可樂公司拒絕兌換10萬個‘揭蓋贏獎’飲料瓶蓋”的消息近日引發社會關注:廣西南寧的消費者賀先生花12萬元請人收集10萬個“再來一瓶”可口可樂瓶蓋,兌獎時卻遭到拒絕。廣西壯族自治區消費者委員會秘書長葉桂明認為,只要在指定時間內,可樂公司就應給予兌獎。

-消費者

收集瓶蓋兌獎遭拒

廣西南寧的消費者賀先生花12萬元請人收集10萬個“再來一瓶”可口可樂瓶蓋,兌獎時卻遭到拒絕。

日前,記者在南寧市北湖村王屋坡見到了被拒兌獎的瓶蓋收購者賀鳳伏,在他家一個不足40平方米的出租屋內,雜亂地堆放著十幾個編織袋,袋里裝滿了印著“送一罐可口可樂330毫升汽水”的瓶蓋。賀鳳伏說,從今年3月至7月,他共收集瓶蓋12萬個,如今已經超出兌獎期限,這堆積如山的瓶蓋仍“前途未卜”。

“可口可樂公司每年會有兌獎瓶蓋,有一部分流失到我們的回收站公司,工人嘗到甜頭,便開始撿拾瓶蓋。我負責管理這個事情,讓他們一起收集瓶蓋。”在親戚開辦的塑料廠里工作的賀鳳伏說,“先是兌換飲料,然后分批發給工人,再一起賣掉。”

賀鳳伏告訴記者,近幾年,他通過收購和兌換有獎瓶蓋,獲得不少經濟利益。

今年跟往年一樣,賀鳳伏召集工人回收可“揭蓋贏獎”的瓶蓋,并用自己的錢墊付給部分工人,“有我母親的8萬元養老金,還有2萬元銀行貸款,現在還欠了工人4萬元,一共14萬元左右。”賀鳳伏說,“7月上旬我去兌換瓶蓋時,可口可樂方面說此舉屬非正常消費不予兌換。”

-可口可樂

非正常消費行為不兌獎

可口可樂(廣西)飲料有限公司接受新華社記者采訪時表示,賀鳳伏不是購買可口可樂產品的消費者,不具有兌獎的資格。他們認為,“大批量收購瓶蓋并非正常消費者行為,不符合促銷活動針對的消費者主體”,并有“套利、掙差價”之嫌。

但是,記者查看了可口可樂2012“揭蓋贏獎”促銷活動在當地報紙上的公示,并沒有所謂非正常消費者不能兌獎的說明,只是明確:2012年3月15日至2012年7月15日,購買帶有“揭蓋贏獎”促銷標志瓶蓋的產品,有機會贏取“贈飲獎”。獎項設置及兌獎方式:如瓶蓋內印有“送一罐可口可樂330毫升汽水”的字樣,即可獲贈可口可樂330毫升汽水一罐,中獎者需攜帶中獎瓶蓋前往指定兌獎點兌獎。

可口可樂(廣西)飲料有限公司的法律顧問覃治認為,兌獎是基于購買可口可樂公司產品而賦予消費者的權利,是合同關系。賀鳳伏不是購買公司產品的消費者,不存在合同關系,因此不具有兌獎的權利。假設可口可樂公司不知道瓶蓋來源,就會把賀鳳伏當做普通消費者看待。但他明確告知了自己的身份和瓶蓋的來源,且是以盈利為目的,這是不符合促銷活動規定的。

-爭議

違規收購還是規則存漏洞

記者了解到,除可口可樂有獎瓶蓋外,其他一些品牌的促銷有獎瓶蓋也是賀鳳伏收購的對象。眼看10萬個瓶蓋就要“打水漂”,賀鳳伏很不理解,“我覺得作為全球最大的飲料公司,可口可樂誠信度很高,為什么往年可以兌換,今年卻不能?我們沒偷沒搶,為什么是違規收購?”

可口可樂(廣西)飲料有限公司相關負責人表示,往年是否給予賀鳳伏批量兌換瓶蓋,公司方面沒有查到相關記錄。覃治認為,賀鳳伏以前有可能隱藏了轉賣瓶蓋牟利的事實,往年如果兌換成功,并不能視為公司對他這種收購行為的認可,“只能說他成功地鉆了規則上的漏洞。”

-專家說法

完全應該給予兌獎

為賀鳳伏提供法律咨詢的廣西安信律師事務所律師韋開林表示,直接購買飲料的是直接消費者,但一部分人喝完飲料就將瓶子丟棄,丟棄行為在民法里面屬于拋棄,撿到這個瓶子,就是先占,對于先占所得的行為,受到法律的保護,所以不管是直接購買的消費者,還是先占所得的消費者,都應該是消費者群體里的消費者,“所以賀先生現在完全是可以得到兌獎的。”

對此,廣西壯族自治區消費者委員會秘書長葉桂明認為,只要促銷活動的公示中有“需攜帶中獎瓶蓋兌獎”的規則,那么在指定時間內,可樂公司就應給予兌獎。“如果規則里一開始就注明‘要自己消費,不能收購人家消費的瓶蓋’,收購就不正當。”據新華社電

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