記者從中國鐵路總公司官網了解到，截至10月21日，“復興號”動車組在京滬高鐵按時速350公里運營滿1個月，累計發送旅客59.2萬人次。下個月，鐵路部門將在部分鐵路局試點列車補票微信支付工作的基礎上，陸續推出互聯網、車站窗口及ATM自助售票機購票微信支付功能。

　　9月21日，7對“復興號”動車組在京滬高鐵率先按時速350公里商業運營，日均2萬人次，平均客座率達95%，最高客座率達99.4%。另外，經歷了國慶黃金周“大客流”運輸考驗，“復興號”列車始發、終到正點率分別達到99.5%、99%。

　　近期，中國鐵路總公司連續推出取消異地售票手續費、中轉旅客“接續換乘”及動車組列車“自主選座”等便民新舉措。截至目前，每天通過12306網站及客戶端辦理“接續換乘”、“自主選座”的旅客日均分別達到1.5萬人次、83.7萬人次。

　　此外，上海鐵路局在“復興號”列車上提供iPad智能點餐的基礎上，在京滬高鐵所有動車組列車上推出雙語廣播服務，配備了常備藥品、針線包等用品，方便旅客使用。