華帝公司在世界杯期間推出了“法國隊奪冠退全款”的營銷活動，但未能依約定兌現(xiàn)承諾，針對此事，中國消費者協(xié)會19日起公開征集消費者投訴。20日凌晨，華帝公司發(fā)布聲明稱，目前消費者退款工作已在緊張有序開展;同時，請中國消費者協(xié)會及廣大消費者監(jiān)督指導。

　　近些年，中國消費者協(xié)會為消費者及時出面維權的事情不少見，但是能夠像此次這樣，針對一個公司的一個涉嫌危害消費者利益的事件，快速、有效、公開實施個案監(jiān)督動作，還是較為少見的。中國消協(xié)等有關方面維護消費者權益的積極作為，值得肯定。

　　首先，刷新了中國消協(xié)維護消費者權益速度的新篇章。消協(xié)及時出手維護消費者權益的不少見，但是能夠像此次這樣，在華帝“奪冠套餐退費”引發(fā)爭議和關注后的短短三天時間內，就針對這一事件全國范圍公開征集消費者投訴，明確投訴相關事項，并掛網(wǎng)執(zhí)行和實施，無疑刷新了維護消費者權益新速度。

　　其次，卡緊了為消費者維權的“黃金節(jié)點”。第一時間、第一現(xiàn)場、最全證據(jù)材料搜集，無疑對消費維權很重要。此次，針對華帝“奪冠套餐退費”爭議剛剛開始，甚至說相關工作正在進行中，中消協(xié)就迅速介入其中征集維權線索，無疑會第一時間、第一現(xiàn)場有效固定維權證據(jù)，大大有利于消費者維權，提升了維權效果。

　　再次，凸顯了為消費者維權的決心。及時關注民聲，積極呼應民意，有效維護民權，無疑是時下各級政府和社會公共機構的應有狀態(tài)和要求。針對華帝“奪冠套餐退費”爭議，中消協(xié)及時捕捉，并及時采取行動，顯然就是這一要求的很好體現(xiàn)。

　　最后，具有更強大社會警示意義。消協(xié)工作的前置和提前介入，凸顯了他們對損害消費者權益的“零容忍”態(tài)度，讓社會尤其是不很誠信的經(jīng)營者看到了損害消費者權益的代價可能大大增加，警示他們以后誠信合規(guī)經(jīng)營，最大限度確保消費者權益不受損。

　　此次，中消協(xié)監(jiān)督華帝“奪冠套餐退費”，不僅讓這一具體消費爭議維權更有力，也無疑對其它各級消協(xié)以及以后的維權提供指導和借鑒，使得我們的消費者維權工作在可預期的未來，將有一個質的提升，值得關注和期待。