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網(wǎng)購年消費額超30萬的人 都是怎么剁手的?

2016-05-26 07:54:21    好奇心日報    文/吳容    點擊:

  阿里研究院和阿里巴巴APASS 黑卡會員俱樂部聯(lián)合發(fā)布了一份高端網(wǎng)購消費者調(diào)查報告《互聯(lián)網(wǎng)高端消費橙皮書》。

  先解釋一下APASS會員,指的是在阿里巴巴平臺上年消費額超過30萬元且有良好誠信購物記錄的群體。根據(jù)阿里巴巴首席市場官董本洪所說,這些會員一年的網(wǎng)購消費額至少有300億元。

  APASS全稱為 Alibaba Passport,即每位會員都擁有一位專屬客戶經(jīng)理。我們在官網(wǎng)上看到,除了專屬客戶經(jīng)理外,會員還享有以下權(quán)限:365 張退貨保障卡, 24 小時電話、短信提醒,5000元極速退款的額度。

  這看上去就是“拉仇恨”的骨灰級剁手黨才享有的福利。我們來看看這些人都是誰,以及他們是怎么剁手的。

  多為 80 、 90 后

  首先是年齡上的基本情況。報告顯示,APASS 會員中有六成是 80 后, 90 后占比在 10% 左右,而 70 后占比約為 30%。與美國和日本高端消費群體相比,中國的高端消費群體比較年輕,平均差值達到了 20 歲。

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  但這不奇怪, 80 后、 90 后作為中國的互聯(lián)網(wǎng)原住民,主要的網(wǎng)購群體也是他們。另外,老一輩上網(wǎng)次數(shù)少,更別提是網(wǎng)購了(可能有些人還不太會網(wǎng)購),而且比起年輕一代對網(wǎng)絡(luò)的信任度,他們更傾向于實體店購買,何況買的東西還是高端奢侈品呢。

  都愛買優(yōu)衣庫

  在消費風(fēng)格上,大的品牌像是標配,在服飾領(lǐng)域,你會看到,不管男性女性,都愛買優(yōu)衣庫。分別排在第一和第四。

  不過他們也喜歡小眾品牌,包括一些在阿里巴巴平臺上做起來的淘品牌,如做高端日系女裝 RUMERE、偏歐美風(fēng)的女裝牌子小蟲等。這些淘品牌往往只有線上店,并沒有實體店,所以報告里出現(xiàn)它們的身影,也就不出奇了。

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  比起奢華尊貴,更喜歡簡約舒適

  根據(jù)報告,超過 60% 以上會員家庭月收入高于 5 萬元,有三分之一是私企老板、經(jīng)營者或管理者。他們被描摹成了以下四種群體:新中產(chǎn)潮媽、商務(wù)精英、創(chuàng)一代、資深淘寶達人。

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  他們更傾向根據(jù)自己的喜好和對品牌的信任去采購,比起奢華尊貴的品牌風(fēng)格,追求的是簡約時尚的。除了網(wǎng)購,喜歡陪家人和旅游,旅行方式選擇上,自助、半自助以及私人定制占了非常大的比重,13% 表示在出行中會選擇有特色的民宿。

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  如此看來,在買買買這件事情上,這個群體懂得如何理智和聰明地花錢,不迷信“最貴才最好”,自己覺得舒服才是正經(jīng)事兒。

標 簽: 網(wǎng)購    APASS會員    

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